Сидя в откидном и открытом кресле самолета, как в кровати, брюнетка спит, положив голову на подушку. У нее закрыты глаза, а на губах играет улыбка. Она укрыта до талии пуховым одеялом, а обе ее руки удобно лежат перед ней.

Повышение класса TAP

Повышение класса обслуживания по фиксированной цене

Что такое?

Повышение класса обслуживания по фиксированной цене доступно с момента открытия регистрации и не позднее чем за два часа до вылета рейса в зависимости от канала покупки. Узнайте, как оформить бронирование и летать с максимальным комфортом!

Как повысить класс обслуживания?

Вы можете выбрать повышение по фиксированной цене онлайн или через другие каналы. Ознакомьтесь с доступными вариантами:

Управление бронированием: когда регистрация на рейс доступна онлайн, перейдите в раздел «Управление бронированием» и перейдите по ссылке «Повышение по фиксированной цене», чтобы проверить его доступность.
Мобильная регистрация: вы также можете получить предложение во время мобильной регистрации, но не позднее, чем за 24 часа до отправки рейса.
В аэропорту: Вы можете запросить повышение класса обслуживания на стойке регистрации или у выхода на посадку за 2 часа до вылета рейса. Узнайте у агента дополнительную информацию и спросите о возможности повышения класса обслуживания для вашего рейса.
Через контакт-центр: вам необходимо сообщить сотруднику контакт-центра о том, что вам требуется повышение класса обслуживания, и агент проверит, соблюдены ли для этого необходимые условия.

Условия повышения класса обслуживания

Регистрация на рейс, класс которого вы хотите повысить, должна быть открыта.
Для получения услуги по повышению класса обслуживания через канал «Управление бронированием», вы еще не должны пройти регистрацию.
Повышение класса обслуживания производится для полетного сегмента и для всех Клиентов в бронировании.
Если вы не хотите, чтобы повышение класса обслуживания производилось для всех Клиентов в бронировании, необходимо обратиться в контакт-центр TAP или к агенту в аэропорту.
Эта услуга доступна только для рейсов, выполняемых авиакомпанией TAP или от ее имени, а также TAP Express.
Возможность повышения класса обслуживания и предоставление этой услуги зависит от доступности мест в Business-классе.
Сумма, уплаченная за повышение класса обслуживания, не подлежит возврату, как и сумма за услуги, связанные с бронированием. Если вы отмените регистрацию, повышение класса обслуживания также будет отменено.
Условия тарифа первоначального билета сохраняются.
Не подлежит использованию в других авиакомпаниях.

Примечание: билеты могут не подходить под условия повышения класса обслуживания по фиксированной цене из-за ограничений, связанных с местами для людей с особыми потребностями, наличием свободных мест, типами билетов, группами и другими правилами авиакомпании. Эти ограничения необходимы для соблюдения законов и обеспечения надлежащих мест для всех пассажиров.

Важная информация

Повышение класса обслуживания зависит от наличия свободных мест. Оно всегда применяется к отдельным полетным сегментам, и соответствующие преимущества распространяются только на сегмент с повышенным классом обслуживания — за исключением условий тарифа, которые останутся теми же, что и в первоначальном билете.
Не все услуги, предлагаемые в рамках повышения класса обслуживания, доступны, и некоторые билеты не соответствуют требованиям получения этого типа повышения класса обслуживания.
Повышение класса обслуживания до Business-класса при регистрации или у выхода на посадку не изменяет норму провоза багажа (количество единиц или вес багажа), включенную в первоначальный тариф.

Узнайте больше