Как работают аукционы на повышение класса обслуживания
Пользоваться аукционами TAP Upgrades Auctions очень просто
- При бронировании авиабилета вы получите электронное сообщение о возможности повысить класс обслуживания (апгрейд);
- Следуйте указанным шагам и внесите запрошенные данные;
- Вставьте сумму ставки на полет в Business-классе;
- Ваше ценовое с помощью кредитной карты или миль TAP Miles&Go предложение должно быть сделано не позднее чем за 36 часа до вылета;
- Если Ваша ставка будет принята, оплата будет автоматически снята с кредитной карты, которую Вы зарегистрировали на аукционе, или с Вашего аккаунта TAP Miles&Go, и Вам будет отправлено подтверждение транзакции по электронной почте.
- Если указанная вами сумма не будет принята, оплата не взимается, и вы летите согласно первоначальному билету;
- Учтите, что не все маршруты подходят для аукционов повышения класса обслуживания, ваш рейс может быть недоступен. Кроме того, по этой причине вы не получите приглашение по электронной почте для участия.
При желании вы также можете указать свои данные на этой странице и уточнить, действует ли эта функция на вашем рейсе или нет.
Делая ставку, вы должны учитывать следующие условия:
1) Ставки, сделанные наличными, будут сняты с кредитной карты, предоставленной во время торгов.
2) Ставки, сделанные в милях, будут сняты со счета пассажира, чье имя указано в приветствии на странице торгов. Если вы хотите выбрать учетную запись Мили& Go, которая будет использоваться для списания средств, вы должны убедиться, что бронирование не связано с другими учетными записями.
3) Мили, используемые в качестве метода оплаты, возврату не подлежат.
4) Чтобы завершить ставку с помощью милей TAP & милей Go, убедитесь, что на вашем аккаунте достаточно миль; в противном случае ваша ставка не будет принята.
5) Этот аукцион не распространяется на групповые бронирования, поездки с младенцами и некоторые специальные услуги.
6) Если у вас есть бронирование с большим количеством сегментов и вы повысили класс обслуживания в одном из этих сегментов, соответствующие преимущества будут применяться только к данному сегменту, за исключением условий тарифа, которые остаются идентичными условиям первоначального билета.
Примечание: Если вы имеете код брони, соответствующий авиабилетам более чем одного пассажира, но желаете подать предложение в индивидуальном порядке, обратитесь в TAP Air Portugal для того, чтобы ваша бронь была отделена. В случае бронирования турфирмой отделение брони осуществит она.
Некоторые билеты могут не участвовать в аукционе Plusgrade из-за ограничений, связанных с особыми потребностями, наличием мест, типом билетов, группами и другими политиками авиакомпаний. Ограничения существуют с целью соблюдения закона и обеспечения наличия подходящих мест для всех пассажиров.
Узнайте здесь все Правила и условия (PDF, 105KB, RU) данной функции.
Начинайте готовить своё следующее путешествие
Повышение класса обслуживания зависит от наличия мест; оно всегда применяется к каждому сегменту рейса, и соответствующие преимущества распространяются только на повышаемый сегмент, за исключением условий тарифа, которые остаются идентичными условиям первоначального билета.
Сумма, уплаченная за повышение класса обслуживания, не подлежит возврату, как и сумма за услуги, связанные с бронированием. Если вы отмените регистрацию, повышение класса обслуживания также будет отменено.
Эти услуги доступны только на рейсах, выполняемых оператором TAP или от его имени и TAP Express.
Как работают аукционы на повышение класса обслуживания
Не упустите возможность воспользоваться лучшими услугами эконом-класса на аукционах TAP для повышение класса обслуживания.
Возьмите последние места в Business-классе и участвуйте в аукционе, который похож на игру! Сделайте свое путешествие уникальным, наслаждаясь высококачественной кухней, комфортом и развлечениями.
Как это работает?
Открыв приложение TAP или SeatBoost, вы сможете проверить, подходит ли ваш рейс для участия в аукционе повышения до Business-класса или Comfort, и выбрать аукцион, в котором вы хотите участвовать.
Проверьте минимальную начальную сумму ставки и сделайте ее с помощью кредитной карты. Проверьте свою позицию на аукционе и с помощью "лопастей" продолжайте торги.
Если вы выиграете аукцион, вы получите сообщение сразу после его закрытия. Аукционы Business-класса закрываются за 62 минуты до рейса; аукционы Comfort закрываются за 58 минут до рейса. Затем вы получите сообщение, содержащее ваш новый посадочный талон в Business-классе или Comfort. Списание аукционной цены будет произведено2 автоматически с зарегистрированной кредитной карты.
2Если вы не выиграете в аукционе, с вас не будут взиматься какие-либо дополнительные расходы, и вы сохраните свой исходный посадочный талон.
Начать сейчас!
- Повышение класса возможно при наличии мест. Наличие определяется в конце каждого аукциона.
- На каждый сегмент рейса проводится отдельный аукцион.
- Не все услуги, связанные с повышением класса обслуживания, доступны, и некоторые билеты не подходят для этого типа повышения класса обслуживания.
- Оплата будет производиться в евро в аэропортах Европы, Марокко и Туниса. Для остального мира оплата производится в долларах США.
- Сумма, уплаченная за повышение класса обслуживания, не подлежит возврату, как и сумма за услуги, связанные с бронированием. Если вы отмените регистрацию, повышение класса обслуживания также будет отменено.
- Эти услуги доступны только на рейсах, выполняемых оператором TAP или от его имени и TAP Express.
Дополнительная информация
- Аукционы повышения класса обслуживания TAP в последние 24 часа до рейса заканчиваются примерно за 60 минут до вылета, когда открыты лучшие предложения по повышению класса обслуживания в случае наличия свободных мест.
- Аукционы проходят в реальном времени через мобильное приложение SeatBoost.
- Вы можете видеть свою позицию в аукционе, и решать, какую ставку сделать.
- Вы можете делать столько ставок, сколько захотите.
- Приоритетная посадка (в связи с пандемией могут быть изменения в посадке).
- Все преимущества на борту и, в зависимости от доступного повышения категории места на вашем рейсе: больший комфорт, больше места, еда и напитки, развлечения, среди прочего, в зависимости от класса полученного нового тарифа - Business-класса или Comfort.