Em todos os voos, o transporte de bagagem de porão é gratuito, exceto com tap|discount. Nesse caso, lembre-se de que você poderá adquirir este serviço na próxima etapa.
Se você estiver viajando com bagagem despachada e tiver um voo de conexão no Brasil, nos Estados Unidos ou no Canadá, colete sua bagagem para controle alfandegário nesses países. Siga as instruções e vá ao ponto de transferência de bagagem.
Acumule milhas com a Star Alliance
Sempre que você voa com companhias da rede Star Alliance, acumula milhas na sua conta TAP Miles&Go. A quantidade de milhas acumuladas depende da companhia, da distância e da categoria do bilhete. Escolha o membro Star Alliance e fique sabendo quantas milhas pode acumular.
Para acumular milhas basta reservar o seu voo com qualquer membro da rede Star Alliance. Se reservar online e indicar o seu número TAP Miles&Go, as suas milhas serão creditadas automaticamente.
Certifique-se de que o nome no seu bilhete corresponde ao nome registrado na sua Conta TAP Miles&Go e que o voo é elegível para acumular as milhas.
Se o seu nome no bilhete não condiz com o nome registrado na sua conta TAP Miles&Go, por favor contacte o Centro de Assistência TAP Miles&Go e apresente um documento de identificação para reclamar as suas Milhas ao parceiro.
Para obter informações mais detalhadas sobre os produtos tarifários da Star Alliance, clique aqui.
Termos e condições
- As Milhas TAP Miles&Go são creditadas como Milhas Status ou Milhas Bônus. As Milhas Status só podem ser acumuladas em voos da TAP e das companhias aéreas que integram a STAR Alliance.
- As Milhas Bônus são acumuladas apenas em companhias aéreas parceiras da TAP. As Milhas Status são consideradas para efeitos de estatuto TAP Miles&Go Silver ou TAP Miles&Go Gold.
- As milhas são creditadas de acordo com as regras da transportadora que opera o voo.
- A classe de reserva que consta no seu bilhete pode não coincidir com a classe utilizada para a contabilização de milhas.
- Todas as tarifas não divulgadas neste website não são elegíveis para acumular milhas.
- A companhia parceira pode, por sua iniciativa, excluir qualquer tarifa utilizada para grandes descontos.
- As milhas que não são creditadas imediatamente, só podem ser reclamadas durante um período de 6 meses após a data do voo e estão sujeitas a aprovação do crédito por parte do parceiro.
- O pedido de crédito de milhas deve ser efetuado até 6 meses após a data da atividade e este será concluído em um prazo máximo de 90 dias.
- O crédito de milhas efetuado na Conta do Cliente não é reversível.
- Para reclamar as suas milhas terá de esperar 8 dias após a data do seu voo.
Utilize as suas milhas com a Star Alliance
- Upgrade - Vai viajar em breve?
- Bilhete de volta ao mundo - Dê a volta ao mundo com as suas milhas, a bordo da rede Star Alliance.
- Bilhete-Prêmio - Você só precisa escolher um membro da Star Alliance e embarcar na sua viagem dos sonhos.
De momento não existem campanhas a decorrer.