ÁREA DE CLIENTE TAP

Atualize o e-mail da sua Conta TAP Miles&Go até 30 de setembro

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Saiba o que vai mudar no acesso à sua Conta TAP Miles&Go e o que você deve fazer até 30 de setembro de 2024.

O que vai mudar?

Em breve, não será mais possível fazer login em várias contas TAP Miles&Go com o mesmo endereço de e-mail. Cada conta TAP Miles&Go só poderá ser associada a um único endereço de e-mail.

O que devo fazer até 30 de setembro de 2024?

Para continuar acessando sua conta TAP Miles&Go e usufruir dos benefícios do Programa, você precisa garantir que cada uma de suas contas esteja associada a um endereço de e-mail diferente. Para atualizar os endereços de e-mail das suas contas, basta clicar no botão abaixo e seguir, para cada uma das contas, 3 passos simples:

Passo 1

Acesse sua Área de Cliente e selecione a opção "Meu Perfil". Repita este passo para cada Conta que esteja associada ao mesmo endereço de e-mail.

Passo 2

Selecione a opção "Editar" e atualize o endereço de e-mail. Repita este passo para cada Conta que esteja associada ao mesmo endereço de e-mail.

Passo 3

Utilize sua senha e clique em "Confirmar" para concluir a atualização do e-mail. Repita este passo para cada Conta que esteja associada ao mesmo endereço de e-mail.

Atualizar meu e-mail

Atenção: Para melhorar a segurança da sua conta, será introduzida a autenticação multifator

É essencial associar um número de celular à sua conta.

Atualize seus contatos aqui.

Perguntas Frequentes

Se este for o caso, você receberá um e-mail da TAP com essa informação e as instruções sobre o que deve fazer.

Se você não tomar nenhuma ação, em breve não será mais possível fazer login nas diferentes contas TAP Miles&Go associadas ao mesmo endereço de e-mail.

Para evitar isso, é necessário acessar a Área de Cliente de suas contas e atualizar cada uma com um endereço de e-mail diferente.

Você pode alterar seu endereço de e-mail seguindo os passos abaixo:

Acesse sua Área de Cliente;
Escolha a opção "Meu perfil";
Na aba "Informações pessoais", clique no campo de e-mail e selecione a opção "Editar";
Utilize sua senha e clique em "Confirmar" para concluir a atualização do e-mail.

Se você tiver mais de uma conta TAP Miles&Go associada ao mesmo endereço de e-mail, deve realizar os passos acima para cada uma dessas contas até 30 de setembro de 2024.

Você pode entrar em contato com o Centro de Assistência TAP Miles&Go (linha de atendimento dedicada ao Programa TAP Miles&Go) preenchendo este formulário em 2 passos simples:

No campo Selecione o motivo do seu contato, escolha a opção "Informações sobre conta TAP Miles&Go";
No campo Submotivo, escolha a opção "Alterações nos dados da conta".

Para garantir o acesso seguro à sua conta, pedimos que anexe ao formulário uma cópia do seu documento de identificação.

Não. Se seu e-mail está associado a apenas uma conta, não precisa alterá-lo.

Sim. Se você tiver mais de uma conta TAP Miles&Go associada ao mesmo endereço de e-mail, deve acessar a Área de Cliente de suas contas e atualizar cada uma com um endereço de e-mail diferente até 30 de setembro de 2024.

Em breve, não será possível acessar mais de uma conta TAP Miles&Go com o mesmo e-mail.

Sim. Você deve acessar a Área de Cliente de todas as suas contas TAP Miles&Go e atualizar cada uma delas com um endereço de e-mail diferente até 30 de setembro de 2024.

Em breve, não será possível acessar mais de uma conta TAP Miles&Go com o mesmo e-mail.

Sim. Você deve acessar a Área de Cliente de todas as suas contas TAP Miles&Go e atualizar cada uma delas com um endereço de e-mail diferente até 30 de setembro de 2024.

Em breve, não será possível acessar mais de uma conta TAP Miles&Go com o mesmo e-mail.