ÁREA DE CLIENTE TAP

Atualize a sua Conta TAP até 30 de novembro

Estamos melhorando a sua experiência digital

Conheça o que vai mudar no acesso à sua conta de Cliente TAP e saiba o que deve fazer até 30 de novembro de 2024.

O que vai mudar?

Todas as contas de Cliente que não sejam TAP Miles&Go serão descontinuadas.

O que devo fazer até 30 de novembro de 2024?

Se tem uma Conta TAP e pretende continuar a receber as informações da TAP Air Portugal, crie gratuitamente uma Conta TAP Miles&Go, através de 2 passos simples:

Acesse à sua Área de Cliente;
Selecione a opção “Aderir ao TAP Miles&Go” e siga as instruções indicadas. Ao criar a conta TAP Miles&Go, você recebe 200 milhas.

Atenção: Para melhorar a segurança da sua Conta será introduzida a autenticação multifator.

É essencial associar um número de celular à sua Conta.

Atualize seus contatos aqui.

Perguntas frequentes

Ao criar uma Conta TAP Miles&Go, a sua Conta TAP será descontinuada e você receberá um Número de Cliente TAP Miles&Go (TP number) que permitirá começar a acumular milhas. Além disso, continuará a receber as informações da TAP Air Portugal.

Sempre que voar com a TAP ou com as Companhias Aéreas parceiras do TAP Miles&Go (rede Star Alliance, entre outras), acumula milhas que podem ser trocadas por bilhetes para outras viagens, Upgrades ou outros serviços.

Além disso, o Programa possui uma rede de Parceiros Terrestres (hotéis, aluguel de carros, entre outros) que está sempre crescendo, e nas suas atividades do dia a dia, quando utiliza esses parceiros, também pode acumular milhas.

Essas milhas também são usadas para manter ou alcançar os quatro status do Programa - TAP Miles&Go, Silver, Gold e Navigator.

Para garantir que acumula milhas sempre que voa, e de forma automática, basta adicionar seu número de Cliente (TP number) às suas reservas de viagem.

Conheça aqui todas as vantagens do Programa TAP Miles&Go.

Não. As contas TAP Miles&Go são gratuitas.

Você pode contatar o Centro de Assistência TAP Miles&Go (linha de atendimento dedicada ao Programa TAP Miles&Go) preenchendo este formulário em 2 passos simples:

No campo Selecione o motivo do seu contato, escolha a opção “Informações sobre Conta TAP Miles&Go”;
No campo Sub-motivo, escolha a opção “Adesão TAP Miles&Go”.

Não. Em breve, apenas será possível criar ou manter contas TAP Miles&Go, e as contas de Cliente TAP serão descontinuadas.

Você poderá continuar a receber as informações da TAP Air Portugal, criando gratuitamente uma Conta TAP Miles&Go.

As contas de Cliente TAP serão descontinuadas e os dados pessoais associados a essas contas serão eliminados, salvo se formos obrigados a mantê-los por um período superior para cumprimento de obrigação legal.

Não. Se está inscrito em outro programa de fidelização de outra companhia aérea, ao associar o número de Cliente desse programa às suas reservas, continuará a acumular milhas.