Cómo funcionan las Subastas de Upgrades
Probar subastas de Upgrades TAP es fácil
- Al reservar su billete recibirá un e-mail con la oportunidad de adquirir su mejora;
- Siga los pasos indicados y complete los datos solicitados;
- Ingrese el monto que desea ofertar para volar en la Clase Business;
- Debe realizar su puja, con tarjeta de crédito o millas TAP Miles&Go, con 36 horas de antelación;
- Si su importe es aceptado, el pago sera efectuado automáticamente con la tarjeta de crédito indicada en el momento de la licitación, o en su cuenta TAP Miles&Go, y recibirá, después, un correo electrónico de confirmación de la transacción;
- Si su puja no resulta aceptada, no se le cobrará nada y conservará su billete original.
- Tenga en cuenta que no todas las rutas son elegibles para una Subasta de Upgrades, por lo que es posible que su vuelo no esté disponible. También por este motivo, no recibirá el correo electrónico invitándole a participar.
Si lo desea, puede introducir sus datos en esta página y comprobar si su vuelo está disponible.
Al efectuar su licitación deberá tener en cuenta las siguientes condiciones:
1) Las pujas realizadas en efectivo se cargarán en la tarjeta de crédito facilitada en el momento de la puja;
2) Las pujas realizadas en millas se cargarán en la cuenta del pasajero cuyo nombre aparezca en el saludo de la página de pujas. Si desea seleccionar la Cuenta de Millas&Go que se utilizará para hacer el cargo, debe asegurarse de que la reserva no tenga otras cuentas asociadas;
3) Las millas que se utilicen como forma de pago, no son reembolsables
4) Para completar la licitación con millas TAP Miles&Go, asegúrese de que su cuenta tiene suficientes millas para este fin, de lo contrario la licitación será negada;
5) Esta subasta no se aplica en reservas de grupos, viajes con bebés y algunos servicios especiales;
6) Si tiene una reserva con más segmentos y realizó un Upgrade en alguno de ellos, los beneficios asociados solo se aplican al segmento en el que realizó el Upgrade, excepto las condiciones de la tarifa que siguen siendo las del billete original.
Nota: Si posee un código de reserva correspondiente a los billetes de avión de más de un pasajero y desea realizar una puja individual, deberá contactar con TAP Air Portugal para que separemos su reserva. En caso de que haya realizado su reserva a través de una agencia de viajes, esta realizará la separación.
Es posible que algunos billetes no sean elegibles para la subasta de Plusgrade debido a restricciones basadas en asientos para necesidades especiales, disponibilidad de asientos, tipo de billetes, grupos y otras políticas de la aerolínea. La restricción existe para cumplir con la ley y garantizar que haya asientos apropiados para todos los pasajeros.
Consulte aquí los Términos y condiciones (PDF, 105KB, ES) de esta funcionalidad.
Prepare ya su próximo viaje
El Upgrade está sujeto a la disponibilidad de asientos y siempre se aplica para cada segmento de vuelo y los beneficios asociados solo se aplican al segmento en el que se realizó el Upgrade, excepto las condiciones de la tarifa que siguen siendo las del billete original.
El importe pagado por el Upgrade no es reembolsable, ni tampoco lo son los servicios asociados a la reserva. Si cancela la facturación, el Upgrade también se cancelará.
Esto servicio solo está disponible en vuelos operados por TAP o en su nombre y por TAP Express.
