На всех рейсах зарегистрированный багаж провозится бесплатно, за исключением tap|discount. Если это так, пожалуйста, имейте в виду, что Вы сможете приобрести эту услугу на следующем этапе.
Если вы путешествуете с зарегистрированным багажом, и у вас стыковочный рейс в Бразилии, США или Канаде, не забудьте получить свой багаж для прохождения таможенного контроля в этих странах. После этого, пожалуйста, следуйте инструкциям и пройдите в пункт трансфера багажа.
My flight was cancelled
The Canadian Transportation Agency has defined rules under the Air Passenger Protection Regulations that determine when you are eligible for compensation due to a flight cancellation that causes an arrival delay at your final destination.
Изменения и возвраты средств будут обрабатываться в соответствии с условиями и положениями приобретённых вами тарифов; больше информации здесь.