Em todos os voos, o transporte de bagagem de porão é gratuito, exceto com tap|discount. Se for o seu caso, informamos que pode adquirir este serviço no passo seguinte.
Se viaja com bagagem de porão e tem um voo de ligação no Brasil, Estados Unidos da América ou Canadá, não se esqueça que é obrigatório recolher a sua bagagem para controlo alfandegário nestes países. Em seguida deve seguir as indicações e dirigir-se ao ponto de transferência de bagagem.
O meu voo atrasou
A Agência Canadense de Transporte definiu regras sob os Regulamentos de Proteção ao Passageiro Aéreo, as quais determinam se este é elegível para compensação devido a um atraso de voo que resulte numa chegada tardia ao seu destino final. Verifique as regras aqui.
Nota:
Porque razão podem os motivos do atraso serem diferentes: Poderão haver outros eventos/fatores que afetem a sua viagem e que podem não ser imediatamente identificados quando atraso à partida é comunicado. O que inicialmente parece um problema dentro do nosso controle pode, na verdade, ser o resultado de um evento fora deste. Como tal, os motivos do atraso podem variar entre a partida e a chegada.