Taxas de serviço

Descubra como as taxas de serviço se aplicam às reservas com milhas

O valor das taxas é aplicado de acordo com o estatuto TAP Miles&Go da conta na qual as passagens forem emitidas.

Taxas

	Miles e Silver	Gold	Navigator
Taxas de serviço para troca de passagens
Voos de Ponte Aérea: Taxa aplicada a alterações de voos no dia do voo original, para voos antes ou depois do voo original	Isento	Isento	Isento
Voos Ponte Aérea Lisboa-Porto: taxa aplicada a alterações de voos em dias que não o do voo original	15 EUR + diferença em milhas	Diferença em milhas	Diferença em milhas
Voos Ponte Aérea Lisboa-Funchal, Lisboa-Madri e Lisboa-Paris: taxa aplicada a alterações de voos em dias que não o do voo original	25 EUR + diferença em milhas	Diferença em milhas	Diferença em milhas
Voos Domésticos	50 EUR	Isento	Isento
Voos Continentais	50 EUR	Isento	Isento
Voos Intercontinentais	75 EUR	Isento	Isento
Alterações de upgrades com milhas: Leilões de upgrade e Plusgrade excluídos	50 EUR	Isento	Isento
Voos com companhias aéreas parceiras	150 EUR	Isento	Isento
Taxas de serviço por não comparecimento
Voos de Ponte Aérea	90 EUR	70 EUR	50 EUR
Voos Domésticos, Continentais e Intercontinentais	130 EUR	100 EUR	80 EUR
Voos com companhias aéreas parceiras	150 EUR	100 EUR	80 EUR
Taxas de serviço para restabelecer milhas
Voos de Ponte Aérea, Domésticos, Continentais e Intercontinentais	75 EUR	50 EUR	Isento
Upgrade com milhas em voos da TAP e parceiros: Taxa aplicada pelo cancelamento de um upgrade. Leilões de upgrade e Plusgrade excluídos	75 EUR	Isento	Isento
Voos com companhias aéreas parceiras	100 EUR	50 EUR	Isento
Taxas de emissão de Bilhetes de Milhas no Serviço TAP Miles&Go ou nos balcões TAP
Voos de Ponte Aérea e Domésticos	15 EUR	15 EUR	15 EUR
Voos Continentais	25 EUR	25 EUR	25 EUR
Voos Intercontinentais	40 EUR	40 EUR	40 EUR
Voos com companhias aéreas parceiras	50 EUR	50 EUR	50 EUR
Taxas de emissão de Bilhetes de Milhas on-line
Voos de Ponte Aérea e Domésticos	Isento	Isento	Isento
Voos Continentais	15 EUR	15 EUR	15 EUR
Voos Intercontinentais	25 EUR	25 EUR	25 EUR
Voos com companhias aéreas parceiras	40 EUR	40 EUR	40 EUR

Taxas de serviço para troca de passagens

Voos de Ponte Aérea: Taxa aplicada a alterações de voos no dia do voo original, para voos antes ou depois do voo original

Isento
Voos Ponte Aérea Lisboa-Porto: taxa aplicada a alterações de voos em dias que não o do voo original

15 EUR + diferença em milhas
Voos Ponte Aérea Lisboa-Funchal, Lisboa-Madri e Lisboa-Paris: taxa aplicada a alterações de voos em dias que não o do voo original

25 EUR + diferença em milhas
Voos Domésticos

50 EUR
Voos Continentais

50 EUR
Voos Intercontinentais

75 EUR
Alterações de upgrades com milhas: Leilões de upgrade e Plusgrade excluídos

50 EUR
Voos com companhias aéreas parceiras

150 EUR

Taxas de serviço por não comparecimento

Voos de Ponte Aérea

90 EUR
Voos Domésticos, Continentais e Intercontinentais

130 EUR
Voos com companhias aéreas parceiras

150 EUR

Taxas de serviço para restabelecer milhas

Voos de Ponte Aérea, Domésticos, Continentais e Intercontinentais

75 EUR
Upgrade com milhas em voos da TAP e parceiros: Taxa aplicada pelo cancelamento de um upgrade. Leilões de upgrade e Plusgrade excluídos

75 EUR
Voos com companhias aéreas parceiras

100 EUR

Taxas de emissão de Bilhetes de Milhas no Serviço TAP Miles&Go ou nos balcões TAP

Voos de Ponte Aérea e Domésticos

15 EUR
Voos Continentais

25 EUR
Voos Intercontinentais

40 EUR
Voos com companhias aéreas parceiras

50 EUR

Taxas de emissão de Bilhetes de Milhas on-line

Voos de Ponte Aérea e Domésticos

Isento
Voos Continentais

15 EUR
Voos Intercontinentais

25 EUR
Voos com companhias aéreas parceiras

40 EUR

Taxas de serviço para troca de passagens

Voos de Ponte Aérea: Taxa aplicada a alterações de voos no dia do voo original, para voos antes ou depois do voo original

Isento
Voos Ponte Aérea Lisboa-Porto: taxa aplicada a alterações de voos em dias que não o do voo original

Diferença em milhas
Voos Ponte Aérea Lisboa-Funchal, Lisboa-Madri e Lisboa-Paris: taxa aplicada a alterações de voos em dias que não o do voo original

Diferença em milhas
Voos Domésticos

Isento
Voos Continentais

Isento
Voos Intercontinentais

Isento
Alterações de upgrades com milhas: Leilões de upgrade e Plusgrade excluídos

Isento
Voos com companhias aéreas parceiras

Isento

Taxas de serviço por não comparecimento

Voos de Ponte Aérea

70 EUR
Voos Domésticos, Continentais e Intercontinentais

100 EUR
Voos com companhias aéreas parceiras

100 EUR

Taxas de serviço para restabelecer milhas

Voos de Ponte Aérea, Domésticos, Continentais e Intercontinentais

50 EUR
Upgrade com milhas em voos da TAP e parceiros: Taxa aplicada pelo cancelamento de um upgrade. Leilões de upgrade e Plusgrade excluídos

Isento
Voos com companhias aéreas parceiras

50 EUR

Taxas de emissão de Bilhetes de Milhas no Serviço TAP Miles&Go ou nos balcões TAP

Voos de Ponte Aérea e Domésticos

15 EUR
Voos Continentais

25 EUR
Voos Intercontinentais

40 EUR
Voos com companhias aéreas parceiras

50 EUR

Taxas de emissão de Bilhetes de Milhas on-line

Voos de Ponte Aérea e Domésticos

Isento
Voos Continentais

15 EUR
Voos Intercontinentais

25 EUR
Voos com companhias aéreas parceiras

40 EUR

Taxas de serviço para troca de passagens

Voos de Ponte Aérea: Taxa aplicada a alterações de voos no dia do voo original, para voos antes ou depois do voo original

Isento
Voos Ponte Aérea Lisboa-Porto: taxa aplicada a alterações de voos em dias que não o do voo original

Diferença em milhas
Voos Ponte Aérea Lisboa-Funchal, Lisboa-Madri e Lisboa-Paris: taxa aplicada a alterações de voos em dias que não o do voo original

Diferença em milhas
Voos Domésticos

Isento
Voos Continentais

Isento
Voos Intercontinentais

Isento
Alterações de upgrades com milhas: Leilões de upgrade e Plusgrade excluídos

Isento
Voos com companhias aéreas parceiras

Isento

Taxas de serviço por não comparecimento

Voos de Ponte Aérea

50 EUR
Voos Domésticos, Continentais e Intercontinentais

80 EUR
Voos com companhias aéreas parceiras

80 EUR

Taxas de serviço para restabelecer milhas

Voos de Ponte Aérea, Domésticos, Continentais e Intercontinentais

Isento
Upgrade com milhas em voos da TAP e parceiros: Taxa aplicada pelo cancelamento de um upgrade. Leilões de upgrade e Plusgrade excluídos

Isento
Voos com companhias aéreas parceiras

Isento

Taxas de emissão de Bilhetes de Milhas no Serviço TAP Miles&Go ou nos balcões TAP

Voos de Ponte Aérea e Domésticos

15 EUR
Voos Continentais

25 EUR
Voos Intercontinentais

40 EUR
Voos com companhias aéreas parceiras

50 EUR

Taxas de emissão de Bilhetes de Milhas on-line

Voos de Ponte Aérea e Domésticos

Isento
Voos Continentais

15 EUR
Voos Intercontinentais

25 EUR
Voos com companhias aéreas parceiras

40 EUR

O valor em USD será cobrado de acordo com a taxa de câmbio atual.

O pagamento das taxas é aplicável por passageiro.

Aplicável a todos os Bilhete MilesOnly ou Miles&Cash emitidos com a TAP e Bilhetes-Prêmio emitidos com a Star Alliance e parceiros TAP Miles&Go.

O valor das taxas é aplicado de acordo com o estatuto do titular da Conta TAP Miles&Go utilizada. As taxas serão aplicadas de acordo com o status no momento da solicitação.

Após a emissão do Bilhete MilesOnly ou Miles&Cash (bilhetes totalmente operados pela TAP), apenas é possível alterar a data ou número do voo (hora) e classe (caso não haja disponibilidade na classe original na nova data mediante débito de milhas de prêmio em classe executiva). A rota não pode ser alterada. A isenção da penalidade de data ou número de voo é aplicável de acordo com o status da conta emitente.
Todos os Bilhetes MilesOnly e Miles&Cash podem ser cancelados até 24 horas antes da partida, desde que não tenham sido parcialmente usados ou ainda estejam válidos. As milhas podem ser repostas com a data de validade inicial.
A taxa de serviço não é reembolsável.
A sobretaxa da transportadora (YR) e (YQ) em Bilhetes-Prêmio não é reembolsável.
Não é possível alterar voos de reservas de prêmio cuja Conta TAP Miles&Go tenha sido cancelada.
O valor das taxas é aplicado de acordo com o estatuto da conta emissora no momento da solicitação. Exemplos:
- Se você for um passageiro Gold e utilizar milhas de uma conta Silver, aplicam-se as regras do status Silver (emissão, alteração, reintegração).
- Se o Cliente tiver estatuto Gold no momento da solicitação de alteração ou reintegração de milhas, aplicam-se as regras do estatuto Gold.
Os valores foram atualizados e publicados no site em 17 de outubro de 2024.
As novas taxas serão aplicadas somente aos bilhetes emitidos a partir de 11 de janeiro de 2024, exceto para Clientes com status Navigator, para os quais as novas taxas serão aplicadas independentemente da data de emissão do bilhete, desde que o status Navigator esteja em vigor quando o bilhete for solicitado.