Voo atrasados e cancelamentos
Você sofreu um atraso, cancelamento ou remarcação de voo? Mantenha-se informado sobre todas as suas opções e direitos.
O que esperar se forem feitas alterações em seu voo
Compensação
Em caso de cancelamento ou de atraso superior a 3h no aeroporto de chegada, que não seja causado por circunstâncias/ situações extraordinárias fora do controle da TAP (condições meteorológicas, instabilidade política, greves, emergências médicas...) ou com aviso prévio adequado, acesse nosso formulário de pedidos e reclamações e solicite a sua compensação:
- entre 125 EUR e 250 EUR, para todos os voos até 1 500 km;
- entre 200 EUR e 400 EUR para todos os voos intracomunitários maiores que 1 500 km, e para todos os outros voos entre 1 500 e 3 500 km;
- entre 300 EUR e 600 EUR para todos os voos com duração superior a 3.500 km.