Sur tous les vols, le transport de bagages en soute est gratuit, sauf pour le tarif tap|discount. Si oui, sachez que vous pouvez acheter ce service à l'étape suivante.
Si vous voyagez avec des bagages en soute et avez un vol en correspondance au Brésil, États-Unis ou au Canada, sachez qu'il est obligatoire de récupérer vos bagages pour le contrôle douanier dans ces pays. Vous devrez ensuite suivre les instructions et vous diriger vers le point de transfert des bagages.
Mon vol a été annulé
L'Office des transports du Canada a défini des règles en vertu du Règlement sur la Protection des Passagers Aériens qui déterminent le moment où vous êtes admissible à une indemnisation en raison d'une annulation de vol entraînant un retard d'arrivée à votre destination finale.
Les modifications et les remboursements seront traités selon les termes et conditions des tarifs que vous avez payés ; plus d'informations ici.