En todos los vuelos, el transporte de equipaje de bodega es gratuito, excepto con tap|discount. Si este es su caso, le informamos de que puede adquirir este servicio en el siguiente paso.
Si viaja con equipaje de bodega y tiene un vuelo con conexión en Brasil, Estados Unidos o Canadá, tenga en cuenta que en estos países es obligatorio recoger su equipaje para el control de aduanas. Luego, siga las instrucciones y vaya al punto de transferencia de equipaje.
My flight was cancelled
The Canadian Transportation Agency has defined rules under the Air Passenger Protection Regulations that determine when you are eligible for compensation due to a flight cancellation that causes an arrival delay at your final destination.
Los cambios y reembolsos se procesarán de acuerdo con los términos y condiciones de las tarifas que haya comprado. Puede obtener más información aquí.