HSBC UK

Acumule milhas com o HSBC UK.

Agora já pode usar os seus UK Reward Points para voar com a TAP e os nossos parceiros da Star Alliance.

O Programa de Recompensa do HSBC UK permite aos titulares de cartões de crédito trocar os seus UK Reward Points por milhas aéreas e pontos de hotel. Este processo simplificado abre um mundo de oportunidades para melhores experiências de viagem utilizando os UK Reward Points ganhos durante a utilização dos seus cartões.
2 UK Reward Points
equalto
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Termos e Condições

HSBC UK Premier Credit CARD, Premier World Elite™ Mastercard®, Platinum Credit Card e Gold Mastercard Reward Programme
Termos adicionais aplicáveis a milhas aéreas e pontos de hotel 
  1. Estes termos aplicam-se adicionalmente e devem ser lidos juntamente com as Regras do Programa de Recompensa (as Regras) quando se opta por trocar Pontos de Recompensa (Pontos) por milhas aéreas ou pontos de hotel. Se houver qualquer conflito entre estes termos e as Regras, estes termos aplicar-se-ão.
  2. Terá de ser o principal titular de um cartão de crédito HSBC Premier ou de uma conta Premier World Elite Mastercard (a Conta).
  3. Terá também de ser membro de uma companhia aérea participante do programa como passageiro frequente ou do programa de hotel (o Programa) e obter um número de programa. O Programa estará sujeito aos seus próprios termos, que lhe deverão ser disponibilizados quando aderir e que terá de cumprir. 
  4. Quaisquer questões ou disputas relativas à sua elegibilidade para resgatar Pontos para milhas aéreas ou pontos de hotel serão decididas por nós, por nosso exclusivo critério.
  5. Pode verificar as opções disponíveis e o seu valor em Pontos a qualquer altura através do Portal de Fidelidade.
  6. Pode haver alterações de tempos a tempos em relação aos Programas específicos para os quais pode transferir Pontos ou quanto ao valor dos Pontos das milhas da companhia aérea ou dos pontos dos hoteis.
  7. Pode solicitar a troca de Pontos por milhas aéreas ou pontos de hotel através do Portal de Fidelidade. Poderá transfer Pontos para uma conta do Programa em seu próprio nome, caso as informações enviadas em relação ao seu pedido de resgate coincidam com as registadas no Programa. Se isso não acontecer, o seu pedido será rejeitado.
  8. O sistema de resgate de Pontos é gerido pela Mastercard e os pedidos de resgate de Pontos para milhas aéreas ou pontos de hotel são processados pela Kaligo Exchange Pte Ltd (cotada como Ascenda). A Mastercard partilhará as suas informações com a Ascenda para efeitos de tratamento do seu pedido de resgate. Mais detalhes sobre como processamos a sua informação pessoal, com quem a partilhamos e os seus direitos de privacidade de dados podem ser encontrados no nosso Aviso de Privacidade athsbc.co.uk/privacy-notice/.
  9. Pode submeter um pedido para trocar pontos até 99,998 milhas aéreas ou pontos de hotel de uma só vez. Uma vez apresentado o seu pedido, este refletir-se-á no seu saldo de Pontos remanescente, ao qual poderá aceder através do Portal de Fidelidade.
  10. Normalmente, o seu pedido de resgate será processado no prazo de um dia.
  11. Se o seu pedido não puder ser processado, faremos o que estiver ao nosso alcance para ajudar a identificar e resolver a questão. Isto pode significar um atraso na adição de milhas aéreas ou pontos de hotel à conta do Programa. 
  12. Se não for possível satisfazer o seu pedido, ser-lhe-á indicado o motivo e os seus Pontos serão novamente creditados na sua Conta.
  13. Não poderá alterar ou cancelar o seu pedido de resgate. Uma vez resgatados, os Pontos não podem ser transferidos de volta para a sua conta ou para outro programa.
  14. Não seremos responsáveis pelos Pontos uma vez transferidos da sua Conta para o Programa, nem pelas ações de qualquer companhia aérea ou hotel participante em ligação com o Programa. Uma vez que tenha resgatado os seus Pontos, a responsabilidade pelas milhas aéreas ou pontos de hotel recai sobre eles e todas as dúvidas devem ser-lhes dirigidas.
  15. Deve consultar os termos aplicáveis ao seu Programa para obter informações sobre as circunstâncias em que esses termos podem mudar e qualquer potencial impacto nas milhas aéreas ou nos pontos de hotel já acumulados ou no seu valor.

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