Podem ser alteradas todas as reservas que tenham sido feitas diretamente com a TAP (online, nos balcões, no contact center ou nas lojas ) e que os bilhetes tenham sido emitidos há mais de 24h.
Não podem ser alteradas reservas que tenham associados serviços auxiliares tais como:
Não podem ser alteradas reservas feitas através de agências de viagens, reservas de feitas através do Programa TAP Miles&Go ( milhas ), reservas feitas através do Programa Corporate, reservas utilizando códigos promocionais e reservas de grupo.
Não podem ser alteradas reservas que tenham associados serviços auxiliares tais como:
- menores desacompanhados,
- equipamento desportivo,
- bagagem extra,
- transporte de animais na cabine e/ou no porão,
- bicicletas,
- casos médicos e
- transporte de armas.
