Política de Privacidade e Cookies

Política de Privacidade

No âmbito dos serviços que lhe prestamos ou ao interagir consigo através dos nossos websites, aplicações, redes sociais, produtos e serviços digitais (aqui designados conjuntamente por “Plataformas”), a Transportes Aéreos Portugueses, S.A. (‘TAP Air Portugal’ ou “TAP”), com sede no Edifício 25, no Aeroporto de Lisboa, em Lisboa, Portugal, matriculada na Conservatória do Registo Comercial de Lisboa sob o número único e de identificação fiscal 500 278 725, na qualidade de responsável pelo tratamento de dados pessoais, procede ao tratamento de alguns dos seus dados pessoais, nomeadamente:

  • Informações pessoais, para que possa usufruir dos nossos serviços e produtos, e para que a TAP Air Portugal possa cumprir com as obrigações legais a que está adstrita;
  • Dados do seu dispositivo, designadamente através de ficheiros designados cookies, para melhorar o desempenho das nossas Plataformas.

A TAP Air Portugal está empenhada em proteger a segurança e privacidade dos seus Clientes, assumindo o compromisso de cumprir com as obrigações legais aplicáveis em matéria de proteção de dados pessoais em todas as atividades de recolha e tratamento de dados pessoais, para além de levar a cabo as melhores práticas internacionais na componente de segurança e confidencialidade da informação recolhida.
Com a presente Política de Privacidade, pretendemos esclarecê-lo, enquanto parte integrante do universo de Clientes e Utilizadores das Plataformas TAP (aqui designados conjuntamente “Cliente” ou nas formas “seu”, “sua”, “seus”, “suas”), sobre:

  • Que dados pessoais recolhemos;
  • Como e por que motivos os utilizamos;
  • A quem os divulgamos;
  • Como poderá exercer os seus direitos e como protegemos a sua privacidade quando utiliza os nossos serviços ou visita as nossas Plataformas.

Esta Política de Privacidade aplica-se mesmo que tenha reservado o seu voo através de entidades terceiras, como um agente de viagens, e integra os Termos, Políticas e Condições de Utilização Gerais da Presença Digital da TAP, as nossas Condições de Transporte, os Termos de Adesão à Conta TAP ou os Termos e Condições TAP Miles&Go.

Assim, ao utilizar as nossas Plataformas, preencher os nossos formulários e fornecer os seus dados, direta ou indiretamente, terá que conhecer as condições desta Política, bem como aceitar os Termos, Políticas e Condições de Utilização Gerais, bem como quaisquer outros termos, políticas e/ou condições específicas relacionadas com os serviços subscritos. Assim, recomendamos que, quando contratar ou aderir a qualquer um dos nossos serviços, leia prévia e atentamente os respetivos termos e condições.

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Poderá permitir, bloquear ou eliminar as Cookies instaladas no seu equipamento (computador, smartphone, tablet ou outro) clicando no botão abaixo. Caso não permita a instalação de determinadas Cookies no seu navegador, é possível que não consiga aceder a alguns dos nossos serviços, e que a sua experiência nos nossos meios digitais se torne menos satisfatória.