Ritardi e cancellazioni dei voli

Il suo volo ha subito un ritardo, una cancellazione o è stato riprogrammato? Conosca tutte le sue opzioni e i suoi diritti.

Cosa aspettarsi in caso di irregolarità del volo

Risarcimento

In caso di cancellazione o di ritardo superiore alle 3 ore nell'aeroporto di arrivo, che non sia causato da circostanze / situazioni straordinarie che esulano dal controllo di TAP (condizioni meteorologiche, instabilità politica, scioperi, emergenze mediche...) o notificato con adeguato preavviso, acceda al nostro modulo di richieste e reclami e richieda il suo risarcimento:

  • da 125 EUR a 250 EUR per tutti i voli fino a 1 500 km;
  • da 200 EUR a 400 EUR per tutti i voli intracomunitari superiori a 1.500 km e per tutti gli altri voli tra 1 500 e 3 500 km;
  • da 300 EUR a 600 EUR per tutti i voli superiori a 3 500 km.

Rimborso di spese impreviste e di viaggio