Sur tous les vols, le transport de bagages en soute est gratuit, sauf pour le tarif tap|discount. Si oui, sachez que vous pouvez acheter ce service à l'étape suivante.
Si vous voyagez avec des bagages en soute et avez un vol en correspondance au Brésil, États-Unis ou au Canada, sachez qu'il est obligatoire de récupérer vos bagages pour le contrôle douanier dans ces pays. Vous devrez ensuite suivre les instructions et vous diriger vers le point de transfert des bagages.
Gagnez des miles avec Swiss
Pour gagner des miles, il vous suffit de réserver votre vol avec Swiss. Si vous réservez en ligne et indiquez votre numéro TAP Miles&Go, vos miles seront automatiquement crédités.
Assurez-vous que le nom figurant sur votre billet correspond à celui qui est associé à votre compte TAP Miles&Go et que le vol permet de gagner des miles.
Si vous avez oublié d’indiquer votre numéro de Client TAP Miles&Go, vous pouvez accéder à votre profil TAP Miles&Go et réclamer vos miles.
Si le nom figurant sur votre billet ne correspond pas à celui qui est associé à votre compte TAP Miles&Go, veuillez contacter le Centre d’assistance TAP Miles&Go et présenter une pièce d’identité pour réclamer les miles au partenaire.
Bon voyage!
Classe A, F (de 300 % à 200 %), classes C, D, J, Z (de 200 % à 150 %), classe E, G (de 0 % à 125 %), classe N (de 0 % à 100 %). Tous les changements en date du 27 mars 2022.
Termes et conditions
- Tous les miles éligibles sont crédités comme miles Bonus sur votre solde remboursable et peuvent être échangés contre des primes. Cependant, seuls les miles gagnés avec la TAP ou avec les autres membres du réseau Star Alliance sont considérés comme des miles Status et comptabilisés pour les statuts Silver et Gold.
- Le cumul de miles est soumis aux conditions de la compagnie qui opère le vol. Les vols charter sont exclus.
- Veuillez noter que la classe de réservation de votre billet peut ne pas correspondre à la classe permettant de gagner des miles.
- Les tarifs autres que ceux mentionnés ci-dessus ne permettent pas de gagner des miles.
- La compagnie partenaire peut, conformément à ses termes et conditions, exclure un tarif utilisé pour obtenir des remises sur des surclassements.
- Les miles qui ne sont pas automatiquement crédités peuvent être réclamés au plus tard six mois après la date du vol, leur crédit devant être approuvé par le partenaire.
- Toute demande de crédit de miles doit être effectuée au plus tard 6 mois après l’opération, le crédit de ces miles étant, quant à lui, conclu dans un délai maximum de 90 jours.
- Une fois que les miles ont été crédités sur le compte du client, il est impossible de les récupérer.
- Vous devez attendre 8 jours après la date du vol pour pouvoir réclamer les miles.
Utilisez vos miles avec Swiss
- Surclassement - Vous allez voyager prochainement? Obtenez un surclassement avec n’importe quelle compagnie du réseau Star Alliance.
- Billet Tour du monde - Faites le tour du monde avec vos miles à bord du réseau Star Alliance.
- Billet prime - Il vous suffit de choisir un membre Star Alliance et de vous envoler pour le voyage de vos rêves.