L’image montre un garçon de dos, assis, et un gros chien à côté de lui, également assis. Les deux personnes admirent la vue sur les montagnes denses. Le garçon a un sac à dos et son bras gauche est posé sur le chien.

ANIMAUX DE COMPAGNIE

Miles&Go Pets

Avec TAP Miles&Go Pets, échangez vos miles contre le transport de votre animal de compagnie et vivez de grandes aventures.

Emmenez votre fidèle ami voyager avec vous

En tant que Client TAP Miles&Go, réservez le transport de votre animal avec des miles. Si vous choisissez de réserver le transport en espèce, vous accumulerez des miles avec votre achat.

Choisissez l'option qui correspond le mieux à vos besoins et assurez-vous que votre fidèle ami vous accompagne lors de votre prochain voyage.

Utiliser vos miles

Gagner des miles

Illustration composée par trois éléments : à gauche, un billet d'avion vert, au centre un écran d'ordinateur blanc et à droite un calendrier vert.

1. Réservez votre voyage

Choisissez votre destination et entrez vos données de Client TAP Miles&Go au cours de la réservation.

2. Réserver le transport de votre animal

Dans les services supplémentaires, sélectionner l'option « animal de compagnie ». La réservation du transport peut être effectuée jusqu'à 24 heures avant le départ.

3. Utilisez vos miles pour conclure la réservation

Choisissez l'option « utiliser mes miles pour payer mes services supplémentaires » sur la page de sélection des services supplémentaires ou sur la page de paiement.

Coût en miles du transport en cabine

Vols domestiques (Portugal)

7 000 miles

Vols pour l'Europe et pour le Maroc

14 000 miles

Vols intercontinentaux

30 000 miles

Uniquement valable pour les Clients TAP Miles&Go.
Produit non disponible pour les ventes en présentiel (dans les aéroports).
Services uniquement disponibles sur les vols opérés par la TAP et TAP Express.
Miles non remboursables.
Produit sous réserve de disponibilité.

1. Effectuez la réservation de votre vol

Choisissez la destination et saisissez vos données de Client TAP Miles&Go lors de la réservation.

2. Réservez le transport de votre animal de compagnie

Vous avez jusqu’à 24 heures avant le départ pour effectuer la réservation du transport.

3. Voyez votre solde de miles s’envoler

Vérifiez que les miles relatifs à votre vol et ceux relatifs au transport de votre animal de compagnie sont crédités en même temps.

Miles accumulés avec le transport

Les miles sont accumulés par segment parcouru et par animal transporté.

Le transport en cabine vous permet de gagner

250 miles

Le transport en soute vous permet de gagner

500 miles

Offre valable pour les Clients inscrits au programme TAP Miles&Go qui indiquent leur numéro de Client TAP Miles&Go en effectuant la réservation d'un billet en argent, et qui voyagent avec des animaux de compagnie (en cabine et/ou en soute) associés à leur réservation.
Disponible uniquement sur les vols opérés par TAP ou opérés en son nom et TAP Express (à l’exception de Discount).
L'accumulation de miles est effectuée par segment volé et par animal transporté, soit 500 miles pour les animaux transportés en soute et 250 miles pour ceux transportés en cabine, à condition qu'ils soient accompagnés par le Client TAP Miles&Go dûment identifié dans la réserve.
Les miles sont attribués dans la limite de l’espace disponible pour transporter les animaux en cabine ou en soute, en fonction du type d’avion.
Les miles relatifs au transport des animaux de compagnie et ceux relatifs au billet du Client TAP Miles&Go seront crédités en même temps.
Si vous vérifiez que les miles correspondant à votre animal d'estimation n'ont pas été créditées automatiquement, vous devez nous contacter via le formulaire sur le site.
Pour plus d’informations sur les documents nécessaires et les tarifs pour voyager avec des animaux de compagnie, cliquez ici.

Règles du transport d'animaux de compagnie

Pour en savoir plus sur le transport d'animaux de compagnie à bord de nos avions, consultez la page consacrée aux animaux de compagnie ou la section de questions fréquentes afin de voyager avec votre fidèle compagnon en toute sécurité.