Bebés e crianças a bordo
Dê o melhor aos mais pequenos
Como fazer a reserva do bilhete
Antes de reservar um bilhete, saiba que cada adulto pode viajar, no máximo, com um bebé com menos de 2 anos.
Para reservar o bilhete, deve:
- Aceder à página de reservas e escolher a origem e o destino do voo.
- No campo “passageiros”, adicionar o número de crianças ou bebés à sua reserva. O valor total da reserva irá incluir o bilhete do adulto e o bilhete da criança ou bebé.
Caso já tenha uma reserva e pretende adicionar uma criança ou bebé à mesma, deve fazê-lo através do Contact Center da TAP.
Lugares a bordo
A atribuição de lugar é feita de forma automática e gratuita no momento do check-in, na zona standard para adultos e crianças com a mesma reserva, independentemente da tarifa escolhida. Sempre que possível e sempre que haja disponibilidade para tal, os lugares para os adultos serão atribuídos na mesma fila de assentos que a criança, ou numa fila adjacente.
- Crianças até 2 anos: pode viajar no colo de um adulto, ou ocupar um lugar na condição de ter uma cadeira de automóvel homologada (ver condições aqui) colocada no assento do avião. Para isso tem de comprar um bilhete de criança.
- Entre os 2 e os 12 anos: tem de ocupar um lugar.
A nossa recomendação é de que reserve antecipadamente, no momento da reserva do voo, os lugares para toda a família. Em voos de Longo Curso é particularmente importante que toda a família se sente junta e que os seus filhos possam sentar-se nos seus lugares favoritos, para estarem mais confortáveis. Adicionalmente, em voos de Longo Curso, aconselhamos que opte por uma viagem noturna para que as crianças possam dormir durante o caminho.
Confira a bagagem permitida
Crianças dos 2 aos 11 anos podem viajar, em classe económica, com um artigo pessoal e uma bagagem de mão ou, em classe executiva, com um artigo pessoal e duas bagagens de mão, em voos de/para a Europa, África, América do Sul ou voos domésticos. Ao viajar com crianças entre os 2 e 5 anos, pode também transportar gratuitamente uma cadeirinha desde que a mesma seja utilizada a bordo.
Bebés com menos de 2 anos, não têm bagagem de mão atribuída, no entanto, ao viajar com um bebé dentro desta faixa etária poderá transportar como bagagem de mão os itens de utilização indispensável durante o voo, de acordo com a sua duração.
Crianças dos 2 aos 11 anos podem viajar com uma mala de porão.
Bebés com menos de 2 anos, podem transportar uma peça de 10Kg1 no porão (desde que a soma das 3 dimensões não exceda os 115cm / 45in) e ainda um carrinho de bebé totalmente dobrável, cadeirinha ou cesta.
Carrinhos de bebé
Caso pretenda transportar o carrinho na cabina, poderá fazê-lo em substituição de uma bagagem de mão que a sua tarifa permita, desde que o mesmo não exceda as dimensões e peso máximos atualmente permitidos. Se viajar com um bebé, essa peça será deduzida da bagagem de mão permitida do adulto. Caso viaje com uma criança, será deduzida da bagagem de mão permitida da criança, sempre em função da tarifa e do estatuto.
Caso prefira transportar o carrinho (totalmente dobrável) no porão, poderá fazê-lo gratuitamente se viajar com uma criança até aos 5 anos.
Precisa de mais bagagem?
Faça o seu check-in online e o da sua família durante as 36 horas que antecedem o embarque, através do nosso site ou da aplicação, e poupe tempo no aeroporto evitando as filas do check-in. Posteriormente, pode imprimir os cartões de embarque ou levá-los no seu telemóvel, e no aeroporto só terá de despachar a sua bagagem de porão, se for o caso.
Se estiver a viajar com crianças com até 5 anos, pode embarcar em primeiro lugar para que tenha mais tempo para instalar toda a família e arrumar as suas coisas. Poderá levar o carrinho de bebé até à porta de embarque, facilitando o transporte dos seus itens pessoais e mantendo o seu bebé confortável.
Caso seja necessário, o serviço de assistência de mobilidade reduzida estará disponível para ajudar.
O tempo de espera para os bebés e crianças pode tornar-se cansativo. Para ajudar a que o tempo passe mais depressa, sugerimos que passeie com as crianças pelo aeroporto. Há pequenas coisas que os podem fascinar: leve-os às janelas, para verem os aviões aterrar e levantar voo, ou as malas a serem descarregadas; passeiem pelos tapetes rolantes ou, caso prefiram correr e brincar, visite os espaços infantis que alguns aeroportos têm disponíveis.
Refeições e entretenimento
Para tornar a viagem das crianças mais agradável, recomendamos que levem:
- Algo que os faça sentirem-se confortáveis, como uma manta ou um peluche.
- Brinquedos para que se entretenham durante a viagem.
A TAP disponibiliza refeições especiais para bebés e crianças, no entanto é necessário efetuar o pedido no momento da reserva. Veja todas as opções de refeições.
Poderá levar consigo toda a alimentação que for necessária, em quantidades adequadas para o tempo de viagem, exceto água, que pode ser solicitada a bordo e aquecida pela tripulação do voo. À passagem pela segurança no Aeroporto, poderá ser pedido que prove a comida (sopa, iogurte, boião de fruta) transportada.
Para que os mais pequenos possam ir entretidos, dispomos, a bordo dos nossos aviões, de filmes de animação, séries e um canal de música dedicado aos mais pequenos. O entretenimento vai ser tanto que nem vão dar pelo tempo passar. Saiba mais sobre o entretenimento a bordo.
Mas a diversão não fica por aqui! Nos voos intercontinentais há ofertas para crianças e kits para bebés e, no fim de qualquer viagem, os mais pequenos têm direito a um diploma de batismo de voo.
Requisição de artigos para o bebé
Berço TAP
- Estão apenas disponíveis, em Classe Executiva, nos voos operados em A330 CEO e, em Classe Económica, em todos os voos operados em A330 NEO, A330 CEO e A321 LR;
- O peso do bebé não deve exceder os 11 kg / 24 lbs e o bebé tem de ter no máximo 12 meses;
- As dimensões do berço são 75 cm / 29 in de comprimento por 34 cm / 13 in de largura e 22,4 cm / 8.8 in de altura;
- O bebé deve caber sempre confortavelmente dentro do berço;
- O berço nunca poderá ser usado na descolagem / aterragem e durante períodos de turbulência;
- Dado que existem lugares específicos na aeronave para se poderem instalar os berços, e são em número limitado, informe-nos no momento da reserva de todos os percursos da viagem em que o bebé necessitará do berço;
- O número de lugares disponíveis para berços varia consoante o tipo de aeronave e caso haja disponibilidade. Esta informação é imediata e confirmada na altura da reserva;
- Cada adulto apenas pode levar um bebé.
Cadeira de automóvel
Pode também solicitar o transporte da sua cadeira de automóvel, sendo necessário, para a utilização da mesma, a reserva de um lugar e o pagamento da tarifa aplicada a uma criança com mais de 2 anos. Aplicam-se as seguintes condições de aceitação:
- A cadeira deve ser utilizada por crianças até aos 5 anos;
- O transporte da cadeira deve ser solicitado até 24h antes da partida do voo, apresentando uma pré-notificação de requerimento da cadeira junto da TAP ou da sua Agência de Viagens;
- As cadeiras devem estar homologadas pelas autoridades competentes de qualquer país para uso em transporte aéreo e em veículos automóveis, e ter um autocolante comprovativo (ECE R44/04, FAA, FMVSS 213 USA CMVSS 213/213 1 Canadá, TÜV: TÜV/958-01/2001);
- A base do assento da cadeira para automóvel não deve exceder as medidas 40 x 40 cm / 15.7 x 15.7 in e não é permitido que o assento e a base estejam separados. A cadeira deve possuir cintos de segurança;
- Geralmente, a criança ocupa um lugar à janela, junto ao adulto acompanhante, mas poderão existir exceções em alguns aviões;
- O adulto acompanhante é responsável pelo transporte e colocação da cadeira;
- Se a cadeira de automóvel não se adaptar com segurança à cadeira do avião será transportada no porão;
- Com exceção das cadeiras de automóvel homologadas acima referidas, a bordo dos aviões TAP não é permitida a utilização de qualquer outro tipo de cadeira para criança ou mala convertível em cama.
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