A BORDO

Conectividade

Mesmo nas nuvens, aceda à internet e viaje para outros mundos.

Continue ligado lá em cima com quem mais gosta cá em baixo

Enquanto viaja nos nossos A330neo e A321LR neo, poderá trocar mensagens com os seus familiares e amigos, enviar emails de trabalho ou simplesmente mostrar nas redes sociais que está a viajar com a TAP.

Acreditamos que cada voo é mais do que uma simples viagem de A a B. É uma experiência, uma oportunidade de explorar, aprender e, claro, de nos mantermos conectados! Para que a sua a experiência a bordo seja mais do que apenas uma simples viagem, poderá agora usufruir de Mensagens gratuitas em aplicações como o iMessage, Facebook Messenger e WhatsApp, durante o seu voo.

A sua viagem é mais do que um destino - é uma história, e queremos que a partilhe com o mundo!

Descubra como pode fazer a ligação, quais os planos de Wi-Fi que temos disponíveis e navegue na internet da melhor forma.

Ligue-se através do Wi-Fi

Para se ligar à rede Wi-Fi a bordo dos nossos aviões deverá seguir estes passos:

Ao centro da ilustração, um quadrado com quatro ícones: modo voo, ligação de dados móveis, Wi-Fi e Bluetooth. Uma mão está a selecionar a opção Wi-Fi. À esquerda, uma janela de avião. À direita, um tablet e um smartphone, ambos com o símbolo de Wi-Fi no ecrã.

1. Ative o Wi-Fi ¹

Coloque o seu dispositivo em modo de voo e, em seguida, ligue o Wi-Fi.

Ilustração com três elementos: no topo, ao centro, uma barra de pesquisa com o link onboardwifi.flytap.com inserido. No canto inferior esquerdo, um computador com o símbolo de Wi-Fi no ecrã. No canto inferior direito, um tablet e um smartphone, ambos com o símbolo de Wi-Fi no ecrã.

2. Ligue-se à rede TAP

Caso o seu browser não inicie automaticamente, quando ligado à rede TAP, abra-o e escreva o seguinte endereço: onboardwifi.flytap.com.

Ao centro, um tablet com quatro opções no ecrã: A, B, C ou D. Uma mão segura o tablet enquanto a outra mão seleciona a opção C. À esquerda, uma janela de avião. À direita, um smartphone.

3. Selecione o tarifário

Selecione o seu tarifário preferido e método de pagamento pretendido, entre as opções disponíveis.

E já está! O seu Wi-Fi está pronto a usar como se estivesse em terra. É fácil de controlar os seus gastos e paga apenas o pacote que escolheu utilizar na sua viagem.

Planos de dados Wi-fi disponíveis

Utilize aplicações para envio mensagens de texto com o plano

Free Messaging

Se precisa de aceder à internet por pouco tempo, escolha o plano

Light

Para um acesso um pouco mais prolongado, disponibilizamos o plano

Premium

Navegue na internet durante todo o voo, sem limites, com o plano

Full Flight

¹ Apenas disponível acima dos 10.000 pés de altitude.

Outra forma de se ligar: GSM 3G/4G

15 minutos após a descolagem pode desativar o modo de voo e comunicar como se estivesse em terra. Desta forma pode efetuar chamadas, aceder ao correio de voz e enviar mensagens. As tarifas de roaming dentro do avião são definidas pela sua operadora de serviço móvel — consulte as tarifas contratadas com a sua operadora.

Para aceder à rede móvel, basta seguir os seguintes passos:

Ilustração com um elemento ao centro: uma mão a segurar um smartphone. Sobreposto ao smartphone estão destacados os ícones de modo voo e Wi-Fi, com a indicação de que estão desligados.

1. Desligue o modo de voo e o Wi-Fi

Ilustração com um elemento ao centro: ícone de dados moveis com a opção “ligar” selecionada.

2. Ligue os dados e o roaming

Deverá ficar ligado automaticamente. Caso isso não aconteça, selecione manualmente a rede AeroMobile.

Uma vez ligado, irá receber uma mensagem de boas-vindas. Relembramos que serão aplicadas taxas de roaming internacional.

Certifique-se de que o roaming está ativo.
Não é necessário cartão de crédito, processo de registo ou login.
A sua operadora incluirá o custo das comunicações na sua fatura.
Recomendamos que desative as definições de download e atualizações automáticas no seu dispositivo para minimizar os custos.