Atrasos e cancelamentos de voos
Sofreu um atraso, cancelamento ou remarcação de voo? Fique a par de todas as suas opções e direitos.
O que esperar em caso de alterações no seu voo
Compensação
Em caso de cancelamento ou de atraso superior a 3h ao aeroporto de chegada, que não seja causado por circunstâncias extraordinárias / situações fora do controlo da TAP (condições meteorológicas, instabilidade política, greves, emergências médicas...) ou com aviso prévio adequado, aceda ao nosso formulário de pedidos e reclamações e solicite a sua compensação:
- 125 EUR a 250 EUR, para todos os voos até 1 500 km;
- 200 EUR a 400 EUR para todos os voos intracomunitários com mais de 1 500 km, e para todos os outros voos entre 1 500 e 3 500 km;
- 300 EUR a 600 EUR para todos os voos com mais de 3.500 km.