No Programa TAP Miles&Go existem quatro níveis de estatuto de Cliente: TAP Miles&Go, TAP Miles&Go Silver, TAP Miles&Go Gold e TAP Miles&Go Navigator. O nível base do Programa é o TAP Miles&Go. Dependendo do número de Milhas Status ou do número de voos (segmentos) que fizer em voos operados pela TAP, poderá alcançar os três níveis seguintes: Silver, Gold ou Navigator. Para uma consulta mais detalhada sobre os quatro níveis do Programa TAP Miles&Go clique aqui.
Porque queremos dar a todos os nossos Clientes benefícios especiais, agora é mais fácil tornar-se Cliente Silver, Cliente Gold ou Cliente Navigator. Para o estatuto TAP Miles&Go Silver, terá de acumular, durante o seu período anual de qualificação, 30.000 Milhas Status ou 25 voos (segmentos) operados pela TAP. A sua alteração de estatuto será efetuada logo que atinja este total. Para obter o estatuto TAP Miles&Go Gold no mesmo período anual, deve acumular um total de 70.000 Milhas Status ou 50 voos (segmentos) operados pela TAP. Para atingir o estatuto TAP Miles&Go Navigator terá de acumular, durante o seu período anual de qualificação, 125.000 Milhas Status ou 70 voos TAP. Nos três, 10 voos terão de ser efetuados nas tarifas Plus, Executive e Top Executive. O seu período anual qualificação começa no mês a seguir ao mês de adesão. Por exemplo: Inscreveu-se no Programa TAP Miles&Go em 12 de março de 2010. A contagem das suas Milhas Status e dos voos (segmentos) operados pela TAP vai de 1 de abril de 2020 a 31 de março de 2011, e assim consecutivamente. A partir do início do seu novo período anual de qualificação, deverá iniciar o processo de acumulação de Milhas Status ou Voos (segmentos) operados pela TAP, de forma a manter o seu estatuto de Cliente Silver, Gold ou Navigator.
Pode alterar os seus dados pessoais na secção "Editar Perfil" da sua Conta TAP Miles&Go.
O período anual de qualificação é o período de tempo em que pode ficar habilitado a um nível mais elevado de estatuto de Cliente ou requalificar-se para o seu estatuto atual.
Cliente TAP Miles&Go: O seu período anual de qualificação começa no mês seguinte ao seu mês de adesão. Terá 12 meses para acumular as Milhas Status ou voos (segmentos) operados pela TAP e/ou outras condições para qualificar-se para o estatuto seguinte. Exemplo: Inscreveu-se no Programa TAP Miles&Go a 12 de março de 2010. A contagem é feita entre os dias 1 de abril de 2010 e 31 de março de 2011. Pode ver a data de adesão na sua Conta TAP Miles&Go.
O nome no seu perfil pode ser alterado através de pedido no formulário do site para atuação do Centro de Assistência mediante comprovativo.
Não. Se viajar com nome diferente do da respetiva Conta TAP Miles&Go não terá direito a quaisquer benefícios de estatuto em viagem nem acumulação automática de milhas. Para reconhecimento de benefícios em viagem é necessário que as suas reservas sejam efetuadas com primeiro e último nome, conforme documento identificativo e, por sua vez, que o nome na reserva seja igual ao nome que consta no seu cartão de Cliente TAP Miles&Go.
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