Gestão de reserva

TAP Vouchers e Cartões de Compensação

Os TAP Vouchers são documentos eletrônicos cujo valor pode ser utilizado para a compra de passagens ou serviços em voos da TAP Air Portugal.

Os Cartões de Compensação são documentos eletrônicos emitidos após um processo de reclamação para fins de compensação. Podem ser total ou parcialmente convertidos em dinheiro ou utilizados na compra de bilhetes ou serviços em voos da TAP.

Se você possui um Voucher TAP ou um Cartão de Compensação, pode consultá-los abaixo:

Número do voucher ou do cartão de compensação

E-mail

Para sua segurança, informe o endereço de e-mail no qual você recebeu seu voucher.

Informações importantes

Utilize as ações on-line desta página para que seu pedido seja atendido mais rapidamente.

Nosso Central de Atendimento está recebendo muitas solicitações e o tempo médio de espera pode ser mais longo do que o normal. Entre em contato conosco apenas se sua situação não puder ser resolvida.

Condições de uso do Cartão de Compensação:

Termos de uso do Voucher TAP

Perguntas Frequentes

Como posso utilizar o meu voucher/cartão?

Onde posso usar o voucher/cartão?

Posso usar meu voucher/cartão e o desconto Miles&Go Promo ao mesmo tempo?

Posso usar meu voucher/cartão em mais de uma compra?

Posso usar mais de um voucher/cartão para pagar uma compra?

Como posso usar um voucher/cartão para adicionar um serviço a uma reserva que já foi feita?

Posso combinar vouchers e cartões emitidos em moedas diferentes em um mesmo pagamento?

Posso usar vouchers em uma moeda diferente da moeda da compra?