Taxas de serviço

Conheça os valores aplicados de acordo com o estatuto TAP Miles&Go da conta emissora dos bilhetes.

Taxas de serviço por alterações a bilhetes

TAP Miles&Go e Silver
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Voos Ponte Aérea: Taxa aplicada por alterações a voos no mesmo dia do voo original, para voos antes ou depois do voo original.

Isento

Voos Ponte Aérea Lisboa-Porto: Taxa aplicada por alterações a voos para outros dias que não sejam o dia do voo original.

15 EUR + Diferença em milhas

Voos Ponte Aérea Lisboa-Funchal, Lisboa-Madrid, Lisboa-Paris: Taxa aplicada por alterações a voos para outros dias que não sejam o dia do voo original.
25 EUR + Diferença em milhas
Voos domésticos
50 EUR
Voos continentais
50 EUR
Voos intercontinentais
75 EUR
Alterações de Upgrades com milhas: Excluem-se Leilões de Upgrade (1)
50 EUR
Voos com Companhias Áereas Parceiras
150 EUR
Gold
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Voos Ponte Aérea: Taxa aplicada por alterações a voos no mesmo dia do voo original, para voos antes ou depois do voo original.

Isento

Voos Ponte Aérea Lisboa-Porto: Taxa aplicada por alterações a voos para outros dias que não sejam o dia do voo original.

Diferença em milhas

Voos Ponte Aérea Lisboa-Funchal, Lisboa-Madrid, Lisboa-Paris: Taxa aplicada por alterações a voos para outros dias que não sejam o dia do voo original.
Diferença em milhas
Voos domésticos
Isento (2)
Voos continentais
Isento (2)
Voos intercontinentais
Isento (2)
Alterações de Upgrades com milhas: Excluem-se Leilões de Upgrade (1)
Isento (2)
Voos com Companhias Áereas Parceiras
Isento
Navigator
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Voos Ponte Aérea: Taxa aplicada por alterações a voos no mesmo dia do voo original, para voos antes ou depois do voo original.

Isento

Voos Ponte Aérea Lisboa-Porto: Taxa aplicada por alterações a voos para outros dias que não sejam o dia do voo original.

Diferença em milhas

Voos Ponte Aérea Lisboa-Funchal, Lisboa-Madrid, Lisboa-Paris: Taxa aplicada por alterações a voos para outros dias que não sejam o dia do voo original.
Diferença em milhas
Voos domésticos
Isento (2)
Voos continentais
Isento (2)
Voos intercontinentais
Isento (2)
Alterações de Upgrades com milhas: Excluem-se Leilões de Upgrade (1)
Isento (2)
Voos com Companhias Áereas Parceiras
Isento

(1) Mantêm-se todas as condições aplicáveis à tarifa originalmente paga, pelo que a alteração da reserva, mesmo após o upgrade alterado, estará sempre dependente destas condições.

(2) Enquanto titulares da Conta utilizada para emissão, os Clientes Gold e Navigator estão isentos do pagamento desta taxa. Esta isenção aplica-se a qualquer Bilhete de Milhas emitido de uma Conta Gold ou Navigator, desde que à data do pedido de alteração a Conta mantenha o estatuto.

Taxas de serviço por No-Show

TAP Miles&Go e Silver
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Voos Ponte Aérea

90 EUR

Voos domésticos, continentais e intercontinentais (3)

130 EUR
Voos com Companhias Aéreas Parceiras (3)

150 EUR

Gold
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Voos Ponte Aérea

70 EUR

Voos domésticos, continentais e intercontinentais (3)

100 EUR
Voos com Companhias Aéreas Parceiras (3)
100 EUR
Navigator
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Voos Ponte Aérea

50 EUR

Voos domésticos, continentais e intercontinentais (3)


80 EUR
Voos com Companhias Aéreas Parceiras (3)
80 EUR

(3) Se um Cliente não comparecer ao voo (No-Show), e pretender o reembolso de milhas, terá de pagar a penalidade por No-Show, e a taxa de reembolso, por cada passageiro. O valor das taxas aeroportuárias é reembolsado ao Cliente, sem qualquer custo.

Taxas de serviço por reposição de milhas

TAP Miles&Go e Silver
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Voos Ponte Aérea, domésticos, continentais e intercontinentais (4)

75 EUR

Upgrade com milhas em voos TAP e Companhias Aéreas Parceiras: Taxa aplicada por cancelamento de Upgrade. Excluem-se Leilões de Upgrade (5).
75 EUR
Voos com Companhias Aéreas Parceiras

100 EUR

Gold
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Voos Ponte Aérea, domésticos, continentais e intercontinentais (4)

50 EUR

Upgrade com milhas em voos TAP e Companhias Aéreas Parceiras: Taxa aplicada por cancelamento de Upgrade. Excluem-se Leilões de Upgrade (5).
Isento (7)
Voos com Companhias Aéreas Parceiras

50 EUR

Navigator
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Voos Ponte Aérea, domésticos, continentais e intercontinentais (4)

Isento (6)

Upgrade com milhas em voos TAP e Companhias Aéreas Parceiras: Taxa aplicada por cancelamento de Upgrade. Excluem-se Leilões de Upgrade (5).
Isento (7)
Voos com Companhias Aéreas Parceiras

Isento

(4) As milhas são repostas com a data de validade inicial.
Caso o bilhete emitido tenha milhas cuja validade já foi ultrapassada, estas ficarão na Conta do Cliente com validade expirada e não são passíveis de utilização. Apenas as milhas ainda válidas ficam disponiveis no saldo do Cliente.
Antes de solicitar o reembolso das milhas, o Cliente poderá contactar o Atendimento TAP Miles&Go, para obter informações adicionais relativas à validade das milhas.

(5) Mantêm-se todas as condições aplicáveis à tarifa originalmente paga, pelo que a alteração da reserva, mesmo após o Upgrade alterado, estará sempre dependente destas condições.

(6) Enquanto titulares da Conta utilizada para emissão, os Clientes Navigator estão isentos do pagamento desta taxa. Esta isenção aplica-se a qualquer Bilhete de Milhas emitido de uma Conta Navigator, desde que à data do pedido de reposição a Conta mantenha o estatuto.

(7) Enquanto titulares da Conta utilizada para emissão, os Clientes Gold e Navigator estão isentos do pagamento desta taxa. Esta isenção aplica-se a qualquer Bilhete de Milhas emitido de uma Conta Gold e Navigator, desde que à data do pedido de reposição a Conta mantenha o estatuto.

Taxas de serviço do Atendimento TAP Miles&Go ou balcões TAP (Bilhetes de Milhas)

TAP Miles&Go e Silver
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Voos Ponte Aérea e domésticos

15 EUR

Voos continentais
25 EUR
Voos intercontinentais

40 EUR

Com Companhias Aéreas Parceiras

50 EUR

Gold
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Voos Ponte Aérea e domésticos

15 EUR

Voos continentais
25 EUR
Voos intercontinentais

40 EUR

Com Companhias Aéreas Parceiras

50 EUR

Navigator
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Voos Ponte Aérea e domésticos

15 EUR

Voos continentais
25 EUR
Voos intercontinentais

40 EUR

Com Companhias Aéreas Parceiras

50 EUR

Taxas de serviço em reservas online com milhas

TAP Miles&Go e Silver
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Voos Ponte Aérea e domésticos

Isento

Voos continentais
15 EUR
Voos intercontinentais

25 EUR

Com Companhias Aéreas Parceiras

40 EUR

Gold
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Voos Ponte Aérea e domésticos

Isento

Voos continentais
15 EUR
Voos intercontinentais

25 EUR

Com Companhias Aéreas Parceiras

40 EUR

Navigator
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Voos Ponte Aérea e domésticos

Isento

Voos continentais
15 EUR
Voos intercontinentais

25 EUR

Com Companhias Aéreas Parceiras

40 EUR

Notas adicionais:
O valor em USD será cobrado consoante o câmbio do dia.
O pagamento das taxas é aplicável por passageiro.
Aplicável a todos os Bilhetes de Milhas emitidos com a TAP, Star Alliance e parceiros TAP Miles&Go.
O valor das taxas é aplicado de acordo com o estatuto do titular da Conta TAP Miles&Go utilizada. As taxas serão aplicadas de acordo com o estatuto à data do pedido.