Sentada em uma poltrona reclinável e aberta como uma cama, uma mulher morena dorme com a cabeça apoiada em um travesseiro. Seus olhos estão fechados e seus lábios desenham um sorriso. Ela está coberta até a cintura com um edredom e seu braços estão confortavelmente juntos na frente do corpo.

TAP Upgrades

Upgrade de Preço Fixo

O que é?

Upgrades de preço fixo estão disponíveis desde a abertura do check-in até duas horas antes da saída do voo, dependendo do canal de compra. Saiba como reservar e voar com o máximo conforto!

Como fazer o Upgrade?

Você pode optar por fazer o Upgrade a um preço fixo on-line ou por meio de outros canais. Veja as opções disponíveis:

Gestão de Reservas: quando o check-in do seu voo estiver disponível online, vá para a área "Gestão de Reservas" e acesse o link de Upgrade de Preço Fixo para verificar a sua disponibilidade.
Check-in online: você também pode receber uma oferta durante o processo de check-in online em até 24h antes do voo.
No aeroporto: você pode solicitar o Upgrade no balcão de check-in ou no portão de embarque 2 horas antes da partida do voo. Peça ao agente informações adicionais e disponibilidade de Upgrade para o seu voo.
Na Central de Contato: você deve informar ao agente da Central de Contato que deseja um Upgrade, e o agente verificará se as condições do Upgrade foram atendidas.

Condições de Upgrade

O check-in do voo que deseja fazer Upgrade deve estar aberto.
Para usufruir de um Upgrade no canal "Gestão de Reservas", você não pode já ter feito o check-in.
O Upgrade é feito por segmento de voo e para todos os Clientes da reserva.
Caso não pretenda que o Upgrade seja efetuado para todos os Clientes da reserva, você deverá entrar em contato com a Central de Contato TAP ou com o agente no aeroporto.
Este serviço está disponível apenas para voos operados pela TAP, ou operados sob sua conta, e pela TAP Express.
A disponibilidade do Upgrade e seu cumprimento dependem da disponibilidade da Classe Executiva.
O valor pago pelo Upgrade não é reembolsável, bem como os serviços associados à reserva. Se você cancelar o check-in, o Upgrade também será cancelado.
As condições tarifárias do bilhete original são mantidas.
Não endossável.

Observação: os bilhetes podem não estar qualificados para o upgrade de preço fixo devido a restrições baseadas em assentos para necessidades especiais, disponibilidade de assentos, tipos de bilhete, grupos e outras políticas da companhia aérea. Estas restrições são necessárias para cumprir a lei e para garantir que haja assentos adequados para todos os passageiros.

Informações importantes

O Upgrade está sujeito à disponibilidade de lugares, é sempre efetuado por segmento de voo, sendo que as vantagens correspondentes apenas se aplicam ao segmento com upgrade - exceto pelas condições tarifárias que serão as mesmas do bilhete original.
Nem todos os serviços que o Upgrade oferece estão disponíveis, e alguns bilhetes não são elegíveis para este tipo de Upgrade.
O Upgrade para a classe executiva no check-in ou no portão de embarque não altera a franquia de bagagem (número ou peso) incluída na tarifa original.

Saiba mais