Zdjęcie kobiety i dziewczynki siedzących w samolocie TAP, patrzących na siebie i uśmiechających się.

Podróżowanie z dzieckiem

Dzieci podróżujące bez opiekuna

Dowiedz się w jaki sposób Twoje dziecko może podróżować bez opiekuna na pokładzie samolotu TAP. Zapoznaj się z naszymi warunkami i wybierz najlepsze rozwiązanie.

Podróż dla małoletnich bez opieki

Dzieci w wieku 5 lat lub starsze mogą latać samodzielnie z TAPem, przestrzegając określonych warunków. W poniższej tabeli można zobaczyć, w jakich wypadkach młode osoby i dzieci są uważane za małoletnich bez opieki.


Dziecko	Opiekun nie towarzyszy im lub podróż odbywa się w innej kabinie niż opiekun.	Podróżowanie z młodą osobą w wieku 12 lat i poniżej 16 roku życia.	Podróżuje z młodą osobą dorosłą w wieku 16 lat i poniżej 18 roku życia.
Poniżej 2 lat	Niedozwolone.	Niedozwolone.	Niedozwolone.
Od 2 i poniżej 5 roku życia	Niedozwolone.	Oboje są uważani za małoletnich bez opieki.	Będą uważani za małoletnich bez opieki tylko wtedy, gdy zażądają tego ich opiekunowie.
Od 5 i poniżej 12 roku życia	Należy uznać za osobę małoletnią bez opieki.	Dziecko należy uznać za małoletniego bez opieki. Opiekun może, ale nie musi, być uważany za małoletniego bez opieki.	Będą uważani za małoletnich bez opieki tylko wtedy, gdy zażądają tego ich opiekunowie.
Młody dorosły
Od 12 i poniżej 18 roku życia	They will be considered unaccompanied minors only if their guardians so request.	Będą uważani za małoletnich bez opieki tylko wtedy, gdy zażądają tego ich opiekunowie.	Będą uważani za małoletnich bez opieki tylko wtedy, gdy zażądają tego ich opiekunowie.

Dziecko

Młody dorosły

Opiekun nie towarzyszy im lub podróż odbywa się w innej kabinie niż opiekun.

Niedozwolone.
Podróżowanie z młodą osobą w wieku 12 lat i poniżej 16 roku życia.

Niedozwolone.
Podróżuje z młodą osobą dorosłą w wieku 16 lat i poniżej 18 roku życia.

Niedozwolone.

Opiekun nie towarzyszy im lub podróż odbywa się w innej kabinie niż opiekun.

Niedozwolone.
Podróżowanie z młodą osobą w wieku 12 lat i poniżej 16 roku życia.

Oboje są uważani za małoletnich bez opieki.
Podróżuje z młodą osobą dorosłą w wieku 16 lat i poniżej 18 roku życia.

Będą uważani za małoletnich bez opieki tylko wtedy, gdy zażądają tego ich opiekunowie.

Opiekun nie towarzyszy im lub podróż odbywa się w innej kabinie niż opiekun.

Należy uznać za osobę małoletnią bez opieki.
Podróżowanie z młodą osobą w wieku 12 lat i poniżej 16 roku życia.

Dziecko należy uznać za małoletniego bez opieki. Opiekun może, ale nie musi, być uważany za małoletniego bez opieki.
Podróżuje z młodą osobą dorosłą w wieku 16 lat i poniżej 18 roku życia.

Będą uważani za małoletnich bez opieki tylko wtedy, gdy zażądają tego ich opiekunowie.

Opiekun nie towarzyszy im lub podróż odbywa się w innej kabinie niż opiekun.

They will be considered unaccompanied minors only if their guardians so request.
Podróżowanie z młodą osobą w wieku 12 lat i poniżej 16 roku życia.

Będą uważani za małoletnich bez opieki tylko wtedy, gdy zażądają tego ich opiekunowie.
Podróżuje z młodą osobą dorosłą w wieku 16 lat i poniżej 18 roku życia.

Będą uważani za małoletnich bez opieki tylko wtedy, gdy zażądają tego ich opiekunowie.

Prosimy uwzględnić poniższe warunki akceptacji wycieczek osób małoletnich:

Osoby małoletnie, które nie ukończyły jeszcze 2. roku życia muszą podróżować pod opieką osoby dorosłej, która ukończyła 18. rok życia i jest w stanie zaopiekować się dzieckiem przez cały czas podróży, łącznie z formalnościami związanymi z odprawą i odprawą celną. Proszę dowiedzieć się więcej o podróżowaniu z dziećmi.
W dniu podróży obowiązkowe jest okazanie trzech wydrukowanych i wypełnionych egzemplarzy zezwolenia na podróż UNMR formularza (PDF, 0,12 MB, PT/EN) dla każdego małoletniego bez opieki wchodzącego na pokład.
Dzieci w wieku od 5 do 11 lat podróżujące w towarzystwie pasażera w wieku co najmniej 16 lat nie są uznawane za „małoletnich podróżujących bez opieki”, pod warunkiem że zadeklarowana zostanie ich zdolność do opieki przez całą podróż, łącznie z przyjęciem, odprawą i formalnościami lotniskowymi.

Rezerwacja i miejsca

Bagaż

Na lotnisku

Na pokładzie

Ustawodawstwo

Jak zarezerwować bilet

Zakup biletów dla małoletnich bez opieki nie jest możliwy online. Aby zarezerwować podróż dla osoby małoletniej bez opieki należy:

Proszę skontaktować się z TAP za pośrednictwem Contact Center, aby kupić bilet i umożliwić nam pomoc w całym procesie.
Po złożeniu wniosku i potwierdzeniu rezerwacji dla małoletniego bez opieki obowiązkowe jest podanie TAP nazwisk i danych kontaktowych (numer telefonu i adres) osób, które zawiozą je na lotnisko oraz osób, które je odbiorą na lotnisku.

Proszę skontaktować się z nami i dokonać rezerwacji

Rezerwacje dla osób małoletnich bez opieki nie podlegają zmianom.
Usługa „Małoletni bez opieki (UMNR)” nie obejmuje podróży z przesiadkami na nocleg w przypadku lotów łączonych na trasie małoletniego. Rezerwacje na liście oczekujących i odprawa online również nie są akceptowane.

Obowiązujące opłaty

Przy rezerwacji biletu dla osoby małoletniej bez opieki wymienione poniżej opłaty zostaną doliczone za każdą osobę małoletnią bez opieki – od 5 do 11 lat lub od 12 do 17 lat, jeśli rodzice lub opiekunowie sobie tego życzą – oraz za każdą podróż w jedną stronę (lot tylko w jedną stronę lub lot w obie strony).

	Lot bezpośredni	Z lotem łączonym
Loty krajowe	65 EUR / 77 USD / 92 CAD	65 EUR / 77 USD / 92 CAD
Europa, Maroko, Tunezja i loty między Akrą a São Tomé	90 EUR / 112 USD / 142 CAD	100 EUR / 124 USD / 157 CAD
Loty międzykontynentalne	130 EUR / 165 USD / 195 CAD	150 EUR / 185 USD / 235 CAD

Ceny mogą się różnić w zależności od kanału, z którego dokonuje się zakupu, z jakim wyprzedzeniem dokonuje się zakupu, daty podróży, miejsca wylotu i miejsca docelowego oraz rodzaju dodatkowych usług.

Ilustracja z białym i jasnoniebieskim tłem z widocznymi dwoma elementami. Pośrodku podświetlony biały fotel lotniczy zaznaczony ciemnozielonym konturem, obok niego z prawej strony okno samolotu z widocznym przez nie zachmurzonym niebem.

Miejsca na pokładzie

Przydział miejsc nastąpi automatycznie i bezpłatnie w momencie rezerwacji dla wyznaczonych rzędów w strefie standardowej. W przypadku chęci zarezerwowania określonego miejsca (na przykład przy oknie) w wyznaczonych rzędach, należy to zrobić w momencie rezerwacji za pośrednictwem Contact Center.

Zalecamy, jeśli to możliwe, wcześniejsze sprawdzenie miejsca dla dziecka. Szczególnie ważne jest, aby mogło usiąść w wybranym przez siebie miejscu (na przykład przy oknie lub przejściu), aby podróż była bardziej komfortowa i spokojna. Dodatkowo radzimy, aby w przypadku lotów długodystansowych wybrać podróż nocną, tak by dziecko mogło odpocząć po drodze.

Ważna informacja

Rezerwacje dla osób niepełnoletnich podróżujących bez opieki będą przyjmowane dla transferów w Porto i Lizbonie na loty TAP bez połączeń z innymi przewoźnikami, pod warunkiem, że W ramach stopover (LIS/OPO) nie jest przewidziany nocleg, a łączny czas połączenia nie przekracza 6 godzin.
Usługa nie jest dostępna dla innych lotów z połączeniami TAP lub interline. W przypadku posiadania potwierdzonej rezerwacji dla osoby małoletniej bez opieki po tej dacie, prosimy o skonsultowanie się w tej sprawie z naszym Centrum kontaktowym.
Jeśli zamierzasz dokonać rezerwacji dla dziecka, które nie ukończyło jeszcze 12 lat, a które będzie podróżować bez opieki, koniecznie skontaktuj się z naszym Centrum Obsługi lub udaj się do najbliższego punktu obsługi TAP. Nie ma możliwości dokonania tego typu rezerwacji online, ponieważ objęta jest ona specjalnymi procedurami.

Bagaż dla małoletnich podróżujących bez opieki

Dziecko ma prawo zabrać ze sobą jeden przedmiot osobisty i jeden lub dwa bagaże podręczne, w zależności od klasy, w której leci i miejsca docelowego lotu. Dodatkowo może zabrać ze sobą bezpłatny lub płatny bagaż rejestrowany, w zależności od taryfy i miejsca docelowego.

Ilustracja składająca się z trzech elementów. Na pierwszym planie, pośrodku, znajduje się biały plecak z zielonymi konturami. W tle, w różnych odcieniach zieleni, widać komputerowy folder po lewej, a podręczną teczkę po prawej stronie.

Bagaż podręczny i przedmioty osobiste

Bagaż podręczny nie może przekraczać 10 kg i maksymalnego rozmiaru 55x40x20cm.
Proszę zobaczyć, co można uznać za przedmiot osobisty i jakie środki ostrożności powinno podjąć dziecko podczas kontroli bezpieczeństwa.

Dowiedz się więcej

Ilustracja składająca się z trzech elementów. Na pierwszym planie, pośrodku, znajduje się wózek bagażowy. W tle po lewej stronie torba podróżna, po prawej teczka z rączką.

Proszę dopilnować bagażu

Maksymalna waga bagażu rejestrowanego różni się w zależności od klasy, w której Państwo podróżują – 23 kg w klasie Economy i 32 kg w przypadku Business – i nie może przekraczać maksymalnego rozmiaru 158 cm.

Dowiedz się więcej

Potrzeba więcej bagażu?

Proszę dodać więcej bagażu rejestrowanego do swojej rezerwacji przed lub po odprawie online.

Proszę dodać bagaż

Towarzyszenie dziecku

Proszę upewnić się, że przyjadą Państwo wystarczająco wcześnie, aby dziecko miało czas na odprawę, nadanie bagażu, jeśli to konieczne, i przejście kontroli bezpieczeństwa.

Jeżeli małoletni podróżuje bez opieki, należy go odprowadzić tak daleko, jak to tylko możliwe. Jeśli chcą Państwo, aby małoletniemu towarzyszyła osoba, TAP zapewnia eskortę dzieciom podróżującym samotnie. Usługa działa w następujący sposób:

1. Rezerwacja usługi¹

Należy tego dokonać za pośrednictwem Contact Center lub przy stanowisku TAP na lotnisku.

2. W dniu lotu

Należy udać się do stanowiska odprawy pomocy specjalnej, aby dziecko znalazło się pod opieką opiekuna.

Ilustracja składająca się z trzech elementów. Pośrodku ubrane na zielono i czerwono dziecko trzyma za rękę stewardessę ubraną w mundur TAP i ciągnącą lewą ręką torbę na kółkach.

3. Po przylocie do miejsca docelowego

Dziecko pozostanie pod opieką do czasu przekazania osobie odpowiedzialnej za jego odbiór.

¹Aby zagwarantować dostępność usługi, zalecamy dokonanie wcześniejszej rezerwacji poprzez Contact Center.

Posiłki i rozrywka

Na pokładach lotów TAP zapewnione będą specjalne posiłki oraz rozrywka dla dzieci, dzięki której będą mogły dobrze się bawić podczas podróży.

Aby podróż dzieci była jeszcze przyjemniejsza, zalecamy zabranie ze sobą:

Coś, co sprawi, że poczują się komfortowo, na przykład koc lub pluszowa zabawka.
Zabawki, które zapewnią im rozrywkę podczas podróży.

Ilustracja nawiązująca do posiłków serwowanych na pokładzie. W środku jest zielono-biały rysunek naczynia z sałatką i przekrzywionym widelcem. Po lewej stronie widać czerwone jabłko z zielonym liściem, a po prawej, przezroczystą zieloną szklankę z czerwonym płynem w środku.

Posiłki

W trakcie lotów klasą ekonomiczną średniodystansową dostępna jest wyłącznie usługa sprzedaży pokładowej. Płatności należy dokonać za pomocą karty kredytowej lub debetowej. Płatności gotówką nie są akceptowane. W trakcie lotów klasą ekonomiczną długodystansową lub Klasą Business posiłki są wliczone w cenę biletu. Więcej informacji o posiłkach na pokładzie.

TAP oferuje także specjalne posiłki dla niemowląt i dzieci, należy jednak zgłosić taką potrzebę w momencie rezerwacji. Wszystkie opcje posiłków.

Ilustracja złożona z trzech elementów, gdzie na pierwszym planie wyróżnione są dwie ręce trzymające tablet i obsługujące go. W tle ekran komputera, a na nim smartfon z symbolem Wi-Fi.

Rozrywka i zabawa

Aby zapewnić najmłodszym dobrą zabawę, na pokładach naszych samolotów oferujemy filmy animowane, seriale i kanał muzyczny przeznaczony dla dzieci. Zabawy będzie tak dużo, że dzieci nawet nie zauważą upływu czasu. Więcej informacji o rozrywce dostępnej na pokładzie.

Ale na tym zabawa się nie kończy! Na lotach międzykontynentalnych dostępne są oferty dla dzieci, a na zakończenie każdej podróży maluchy mają prawo do lotniczego aktu chrztu.

Przepisy prawne dotyczące osób niepełnoletnich

Wjazd i opuszczenie terytorium kraju przez osoby niepełnoletnie powinny odbywać się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa portugalskiego.

Małoletni cudzoziemcy urodzeni w Portugalii mają taki sam status rezydenta jak którykolwiek z rodziców.

W celu ubiegania się o pozwolenie na pobyt, jeden z rodziców musi złożyć stosowny wniosek w ciągu sześciu miesięcy od momentu urodzenia się dziecka.

Cudzoziemcy w wieku poniżej 18 lat muszą posiadać pisemną zgodę na podróż, aby móc dostać się na teren Portugalii.

Osoby małoletnie podróżujące bez opieki mogą przekroczyć granicę portugalską wyłącznie po okazaniu należycie poświadczonego wspomnianego dokumentu, lub jeśli oczekuje na nich w Portugalii ich prawny opiekun.

Nieletni opuszczający teren Portugalii, którym nie towarzyszy rodzic lub opiekun prawny, muszą okazać służbom kontroli granicznej należycie uwierzytelniony dokument ze zgodą na wyjazd udzieloną przez rodziców lub opiekunów prawnych.

Prosimy o zapoznanie się z dokumentem wydanym przez Krajową Radę Sprawiedliwości lub odwiedzenie strony internetowej w celu uzyskania wszelkich niezbędnych informacji na temat podróży osoby nieletniej do lub z Brazylii (loty krajowe).

Zgoda na podróż dla osoby małoletniej:

Wymagana jest dla osoby małoletniej posiadającej podwójne obywatelstwo i mieszkającej poza Brazylią;
Dokument musi zostać poświadczony przez brazylijski konsulat. Poświadczenie podpisów przez notariusza lub adwokata w kraju zamieszkania nie jest w tym wypadku wystarczające;
Formularz z wyrażeniem zgody na podróż małoletniego jest także wymagany w przypadku dzieci z podwójnym obywatelstwem, które podróżują z Brazylii do innych krajów. Jeśli małoletni mieszka poza terytorium Brazylii, dokument musi być poświadczony przez konsulat brazylijski, tak jak w powyższym przypadku.

Dzieci w wieku poniżej 14 lat posiadające włoski paszport nie mogą podróżować same do Włoch.

Jeśli zaś podróżują z osobą niebędącą rodzicem lub opiekunem prawnym, muszą posiadać przy sobie własny paszport oraz należycie wypełniony formularz "Dichiarazione di Accompagno" (PDF, IT, 0.4MB). Dokument ten musi zostać podpisany przez obydwoje rodziców (lub opiekuna prawnego) w obecności funkcjonariusza policji.

Dokument taki można uzyskać na lokalnym posterunku policji (Questura), z wyjątkiem posterunku policji na lotnisku. Jeśli mieszkasz za granicą, możesz uzyskać ten dokument we włoskiej ambasadzie lub konsulacie.

Niepełnoletni bez opiekunów, którzy chcą podróżować poza terytorium Hiszpanii, oprócz konieczności przedstawienia swojego DNI oraz paszportu (ten ostatni dotyczy osób podróżujących poza strefę Schengen), musi mieć ze sobą należycie wypełnione Zezwolenie na podróż dla osób nieletnich podróżujących bez opieki, podpisane przez oboje rodziców (lub osobę będącą prawnym opiekunem). Upoważnienie to musi zostać zatwierdzone w jednej z następujących jednostek: Policja krajowa, Guardia Civil, Policja wspólnot autonomicznych, notariusze i Alcaldías.

W celu uzyskania dokładniejszych informacji na ten temat prosimy o odwiedzenie strony Ministerio del Interior znajdującej się pod tym adresem.

Niepełnoletni pasażerowie posiadający obywatelstwo brazylijskie lub podwójne podróżujący bez opieki jednego lub obojga rodziców:

TAP Air Portugal pragnie poinformować swoich Klientów, że dokumentacja składana przez tych pasażerów musi spełniać wymogi Krajowej rady sądownictwa (Conselho Nacional de Justiça - CNJ).

Brazylijskie dzieci i/lub młodzież zamieszkujące poza granicami kraju, niezależnie od tego, czy mają inne obywatelstwo, czy nie, i które podróżują po kraju bez opieki jednego lub obojga rodziców, muszą posiadać zezwolenie na podróż ważne w Brazylii (uchwała CNJ nr 131 z dnia 26 maja 2011 r.), aby mogły wrócić do kraju ojczystego. Tym upoważnieniem może być:

Formularz zezwolenia na podróż zagraniczną: 2 oryginalne kopie fizyczne z podpisem uznanym za autentyczny lub podobny (jeśli sporządzono w kancelarii notarialnej poza granicami Brazylii, dokument musi zawierać apostille Konwencji haskiej);
Elektroniczne zezwolenie na podróż międzynarodową (Autorização Eletrônica de Viagem Internacional - AEV; e-notariado.org.br);
Wyraźne upoważnienie w paszporcie brazylijskim (UWAGA: jeśli paszport stracił ważność, upoważnienie nie będzie ważne);
Sądowe zezwolenie na wyjazd wydane przez brazylijskiego sędziego (w przypadku trwającego postępowania sądowego wymagany okres jest dłuższy);
Zezwolenie na podróż wydane przez Konsulat Brazylii.

Zezwolenie nie jest wymagane, jeśli małoletni przedstawi zaświadczenie o pobycie za granicą wydane nie dawniej, niż dwa lata temu przez brazylijski urząd konsularny, pod warunkiem, że małoletniemu towarzyszy jedno z rodziców. Żaden inny dowód zamieszkania nie zostanie zaakceptowany, o ile nie zostanie wydany przez Konsulat Brazylii.

Dotyczy pasażerów mieszkających w Portugalii: Citizen Card nie jest akceptowany jako dowód zamieszkania.

Loty krajowe niepełnoletnich pasażerów w Brazylii:

Zgodnie z Art.83. Zgodnie ze Statutem Dzieci i Młodzieży żadne dziecko ani nastolatek w wieku poniżej 16 lat nie może podróżować poza okręg, w którym zamieszkuje, bez opieki rodziców lub opiekunów prawnych, bez wyraźnego zezwolenia sądu (zmienionego ustawą nr 13,812. z 2019 r.).

Z tego powodu pasażerowie w wieku do 16 lat, przybywający spoza Brazylii, aby móc podróżować po terytorium Brazylii w ramach lotów krajowych, muszą uzyskać wyraźną zgodę rodziców lub opiekunów prawnych. W przypadku braku powyższych konieczne jest uzyskanie zezwolenia sądowego.

Dodatkowo wymagane jest zawarcie umowy o usługę przewozu nieletnich bez opieki (UMNR), a zasada ta dotyczy wszystkich pasażerów będących obywatelami Brazylii lub posiadających podwójne obywatelstwo. Aby móc wykupić usługę dla osoby małoletniej podróżującej bez opieki w ramach lotu krajowego, musi zostać wystawiony osobny bilet na tę usługę poza biletem TAP.

Tematy powiązane

Ilustracja przedstawia wózek dziecięcy w odcieniach zieleni i czerwieni.

Podróżowanie z dzieckiem

Dowiedz się, jak przygotować się do podróży z dzieckiem, co możesz zabrać do samolotu i w jakich przypadkach możemy pomóc.

Dowiedz się więcej

Ilustracja w odcieniach zieleni i czerwieni przedstawiająca fotel w samolocie. W prawym górnym rogu nałożona jest okrągła czerwona pieczęć z białym plusem.

Miejsca na pokładzie

Nowoczesne i wygodne siedzenia w samolotach TAP.

Dowiedz się więcej

Ilustracja z apteczką w odcieniach zieleni, z widocznym pośrodku symbolem szpitala reprezentowanym przez biały krzyż na czerwonym tle.

Opieka medyczna

TAP oferuje specjalne usługi dla pasażerów wymagających opieki medycznej.

Dowiedz się więcej