Welcome to the Navigator status

An excellence status with new benefits

Navigator now has new benefits to make your experience even more exclusive!
Ilustracja w odcieniach szarości, czerni i brązu przedstawiająca fotel w samolocie, na którym leży koc i taca z przekąskami. Na oparcie fotela, w prawym górnym rogu, nałożona jest pieczęć z piktogramem strzałki skierowanej do góry informująca o podwyższeniu standardu do klasy biznesowej.
Free upgrade to Business Class

Enjoy two Free Business Class Upgrades during your qualification period.

Find out more

Free Wi-Fi on long-haul flights

Free unlimited Wi-Fi on A330-900 and A321-LR aircraft1.

Exclusive experience

Differentiated experience at the TAP Premium Lounge Tejo in Lisbon and on board, even in Economy Class.

1The access voucher will be sent by email the day before your flight. The voucher is limited to a single access. You can use it on more than one device, provided that you create an account and redeem the voucher while logged into that account. You can only use one device at a time.

Benefits of being a Navigator


Personalised service, unique offers and exclusive amenities. This is the Navigator business card.
  • Ilustracja dużej monety w odcieniach czerni i szarości, z napisem „M” w kolorze żółto-brązowym, reprezentującym mile w Programie TAP Miles&Go. W prawym górnym rogu znajduje się nałożony okrągły żółto-brązowy znaczek z symbolem procentu w środku, w kolorze białym.

    50% extra miles

    Earn 50% Status Miles and additional Bonuses on the number of miles flown. Only on TAP flights.
  • Ilustracja w odcieniach czerni, szarości i koloru brązowożółtego, z ekranem komputera. Na ekranie jest widoczne logo Star Alliance. W prawym górnym rogu ekranu znajduje się nałożony brązowożółty znaczek z haczykiem.

    Special check-in for the Star Alliance network

    An exclusive check-in desk for Gold Customers of the Star Alliance network, regardless of the class they are travelling in.
     
  • Ilustracja w odcieniach czerni, szarości i koloru brązowożółtego fotela samolotu. W prawym górnym rogu znajduje się nałożony okrągły brązowożółty znaczek z haczykiem w środku, w kolorze białym.

    Seat guarantee

    The seat guarantee is valid for Navigator Customers.
  • Ilustracja w odcieniach czerni, szarości i koloru brązowożółtego jakichś słuchawek. W prawym górnym rogu nałożony jest okrągły znaczek brązowożółty z gwiazdą w środku, w kolorze białym.

    Exclusive communication channel

    Access to your online Concierge line available via WhatsApp (written messages) between 5 am and midnight, local time in Mainland Portugal.

  • Lounge access

    Whenever you travel on a flight operated by TAP or Star Alliance, except the TAP Lounge where you always have access. Includes a companion traveling on the same flight. Check the lounges available.
  • Ilustracja w odcieniach czerni, szarości i koloru brązowożółtego z dwoma wyśrodkowanymi elementami. U góry, tablica informacyjna z oznaczeniami dotyczącymi odlotów z lotniska. Poniżej, bariera. W prawym górnym rogu znajduje się brązowożółty znaczek z dwiema białymi strzałkami, nawiązujący do odprawy priorytetowej.

    Fast Track and Priority boarding

    Faster boarding when travelling on flights operated by TAP. Fast Track is the fastest route at the security control.
  • Ilustracja w odcieniach czerni, szarości i koloru brązowożółtego tablica informacyjna z oznaczeniami dotyczącymi odlotówz lotniska. W prawym górnym rogu nałożony jest okrągły brązowożółty znaczek z dwiema białymi strzałkami, nawiązujący do odprawy priorytetowej.

    Priority Boarding

    Always have your boarding pass and ID at hand, and start your trip straight away.
  • Ilustracja w odcieniach czerni, szarości i koloru brązowożółtego z dwoma elementami. W centrum, portfel. Po prawej moneta z napisem „M”, reprezentującym mile w Programie TAP Miles&Go.

    Don’t have enough miles? We’ll lend you them.

    You can get an advance of up to 20,000 miles if you do not have enough for a flight.
  • Ilustracja w odcieniach czerni, szarości i koloru brązowożółtego z dwoma elementami. Pośrodku, duża moneta z napisem „M”, reprezentującym mile w Programie TAP Miles&Go. Po prawej, dwa bilety lotnicze TAP.

    Companion ticket

    If your are travelling with a paid ticket, choose someone to travel with you for less miles (up to a maximum of 40%)1.
  • Ilustracja w odcieniach czerni, szarości i koloru brązowożółtego z dwoma elementami. Pośrodku, z tyłu, portfel, a z przodu paragon. W prawym górnym rogu na portfelu nałożony jest okrągły symbol zakazu ze znakiem dolara w środku.

    Exemption from some penalties

    TAP Miles&Go Navigator passengers are exempt from some service charges and fees for changes.
  • Ilustracja w odcieniach czerni, szarości i koloru brązowożółtego z walizką podróżną na kółkach. W prawym górnym rogu nałożony jest okrągły brązowożółty znaczek z symbolem plusa w kolorze białym.

    More checked baggage

    On TAP or Star Alliance network flights, an extra piece of baggage weighing according to travel class.
  • Ilustracja w odcieniach czerni, szarości i koloru brązowożółtego z dwoma elementami. Pośrodku, kalendarz z kilkoma zaznaczonymi dniami. Po prawej, moneta z napisem „M”, reprezentującym mile w Programie TAP Miles&Go.

    Bonus Miles that do not expire

    With our Navigator status, your miles are always ready to use.
  • Ilustracja w odcieniach czerni, szarości i koloru brązowożółtego przedstawiająca dłoń trzymającą otwarty list. Na liście widnieje gwiazda.

    Free Gold Status for a friend

    The offer is valid as long as you keep your status. To request changes, you must wait for the end of your Annual Accumulation Period. 
  • Ilustracja w odcieniach czerni, szarości i koloru brązowożółtego, z prostokątnym dymkiem zawierającym brązowożółte linie. W prawym górnym rogu nałożony jest brązowożółty znaczek z symbolem telefonu w kolorze białym.

    Concierge

    Available by phone, email and WhatsApp from 5 am to midnight (local time in Mainland Portugal) to provide you with the support you need and ensure you have the best possible experience.
  • Ilustracja w odcieniach czerni, szarości i koloru brązowożółtego, z kilkoma ułożonymi monetami. Po prawej stronie znajduje się moneta z napisem „M”, reprezentującym mile Programie TAP Miles&Go. Na górną część monety nałożony jest brązowy żółty znaczek z symbolem procentu w kolorze białym.

    Up to 10% of transferable miles

    If you accumulate more than 100.000 Status Miles, part2 of these will be transferred during your status review.
  • Ilustracja w odcieniach czerni, szarości i koloru brązowożółtego, z ręką trzymającą dwa bilety lotnicze TAP. W prawym górnym rogu na biletach znajduje się brązowożółty znaczek z białym symbolem procentu.

    Free seat

    You can book a seat for you and your travel partner free of charge, provided that you are both on the same reservation.
  • Ilustracja w odcieniach czerni, szarości i koloru brązowożółtego, z dwoma elementami: deską surfingową i torbą z kijami golfowymi w środku.

    Free equipment

    Transport your sports equipment for free in our airplanes3.
Compare statutes

How to achieve or maintain your Navigator status

Welcome
125,000 Status Miles or 70 TAP flights. In both cases, 10 flights will have to be made on the Plus, Executive and Top Executive fares
Renewal
100,000 Status Miles or 70 TAP flights. In both cases, 10 flights will have to be made on the Plus, Executive and Top Executive fares
As a Navigator Customer, you will have access to all the benefits of TAP Miles&Go Gold status.
1This benefit is applicable to tickets containing the Navigator Customer number, upon request via the contacts provided on the bottom of this page.
2It is possible to transfer 10% of Status Miles, up to a maximum of 10,000, after accumulating the necessary 100,000 Status Miles for status renewal.
3Limit of 5 items per passenger, with a maximum weight of 32kg per item.
 

Contact us

(+351) 211 234 408
Contactable 24 hours a day, 365 days a year.
DALEJ

Spending miles

See how you can start spending your miles.
Find out more