Dla wszystkich lotów, z wyjątkiem taryfy tap|discount, przewóz bagażu w luku jest bezpłatny. Jeśli tak, to proszę pamiętać, że możliwość zakupu tej usługi pojawi się w następnym kroku.
Jeśli podróż odbywa się z bagażem rejestrowanym, to w przypadku lotu z przesiadką w Brazylii, Stanach Zjednoczonych lub Kanadzie, proszę pamiętać o przekazaniu bagażu do kontroli celnej w tych krajach. Proszę postępować zgodnie ze wskazówkami i udać się do punktu transferu bagażu.
My flight was delayed
The Canadian Transportation Agency has defined rules under the Air Passenger Protection Regulations that determine when you are eligible for compensation due to a flight delay that causes a late arrival at your final destination. Please check the rules here.
Note:
Why delay reasons may change: There may be other events/factors that impact your journey that may not be immediately obvious at the time the departure delay is communicated. What may initially appear to be an issue within our control may actually be the result of an event outside of our control. As such, the reasons for the delay may change between the departure and the arrival.