Problemi di salute
La salute al primo posto
È necessario comunicare sempre a TAP eventuali problemi di salute, affinché il passeggero possa essere assistito nella maniera più appropriata possibile.
Se soffre di allergie, TAP non può garantire che la cabina dell'aeromobile sia priva di allergeni, pertanto, per evitare qualsiasi disagio, le consigliamo di consultare il suo medico prima del viaggio e, se necessario, di portare con lei farmaci adeguati alle sue condizioni nel bagaglio a mano.
In questa pagina troverà alcuni consigli generali per viaggiare con problemi di salute.
Terapie farmacologiche e dispositivi medici
- Se si usano farmaci iniettabili (ad es. insulina) e ci si reca in un Paese dalle risorse limitate, porta sempre con te una provvista di farmaci e di eventuali accessori necessari sufficiente per l’intero viaggio e il soggiorno. Porta con te anche la ricetta medica.
- Non dimenticare di assumere i farmaci abituali seguendo la posologia prescritta dal medico. Trasportare i farmaci necessari nel bagaglio a mano, compresi farmaci che prende se ce n'è bisogno (ad es. inalatori per l'asma). Trasporti sempre con se nel bagaglio a mano una quantità di farmaci sufficiente per un periodo di tempo più lungo della durata prevista del viaggio.
- Se ha bisogno di usare o trasportare dispositivi medici, specialmente dispositivi fragili o che richiedono l'uso di batterie o del collegamento alla corrente elettrica, come una CPAP o un concentratore di ossigeno portatile, contatti la compagnia aerea col maggior anticipo possibile per confermare se il dispositivo può essere utilizzato in volo e in quali condizioni. In ogni caso, il dispositivo medico dovrà essere sempre completamente autonomo in termini di alimentazione energetica e il suo utilizzo non deve richiedere l'assistenza dell'equipaggio.
Richiedi l’Autorizzazione Medica all’Imbarco nei seguenti casi:
- Gessi o tutori per immobilizzazione;
- Infarto acuto del miocardico recente o altra malattia cardiaca cronica importante (ad es. angina pectoris, insufficienza cardiaca);
- Malattia respiratoria cronica (ad es. bronchite, enfisema);
- Respiro affannoso, dolore al petto o stanchezza anomala quando si cammina o si salgono le scale;
- Ictus cerebrale recente; • Malattia infettiva attiva o contagiosa non trattata;
- Malattia infettiva attiva o contagiosa non trattata;
- Febbre, tosse persistente, vomito, sanguinamento;
- Macchie sulla pelle o eruzioni cutanee che possano essere correlate a una malattia contagiosa;
- Diabete o epilessia, con ricovero o complicanze recenti;
- Confusione mentale, comportamento inappropriato, indicativo di intossicazione da alcol o droghe;
- Condizione fisica o comportamentale che possa risultare pericolosa o causare disagio agli altri passeggeri, in termini di sicurezza del volo;
- Gravidanza con complicazioni in generale, oppure gravidanza dopo la 36° settimana di gestazione o, se multipla (gemellare), dopo la 32° settimana;
- Recente ricovero in ospedale;
- Intervento chirurgico recente, in particolare toracico, addominale, cranico o oculare;
- Necessità di ossigeno supplementare o di altra attrezzatura medica a bordo;
- Necessità di trasporto in barella;
- Necessità di assistenza medica, infermieristica o paramedica;
- Qualsiasi malattia non controllata o che potrebbe aggravarsi durante il viaggio.
È necessario richiedere al vettore aereo un’Autorizzazione Medica all’Imbarco (MEDIF). Dovrà consegnarci, con almeno 72 ore di anticipo rispetto al volo, il modulo Medical Information for Fitness to Travel - MEDIF (Parte 2) (PDF, 0.1MB, EN) debitamente compilato, datato e firmato dal suo medico curante. Tutti i campi del modulo devono essere compilati.
Questo documento verrà poi analizzato dall'equipe medica aeronautica di TAP. Successivamente le verrà comunicato se potrà viaggiare e a quali condizioni.
Un medico dello staff TAP esaminerà il documento e comunicherà se il passeggero è idoneo a viaggiare e secondo quali condizioni.
Il modulo MEDIF dev’essere inviato per:- Email: [email protected] (L’indirizzo e-mail dev’essere usato unicamente ai fini MEDIF, ogni comunicazione che riguardi altri argomenti sarà ignorata).
Per poter viaggiare da soli bisogna essere in grado di:
- Respirare spontaneamente senza bisogno di ossigeno supplementare, oppure, se necessita di ossigeno supplementare, essere in grado di maneggiare efficacemente la relativa attrezzatura in modo completamente autonomo;
- Alimentarsi autonomamente;
- spostarsi dalla poltrona alla sedia a rotelle;
- Comunicare con l'equipaggio e seguirne i consigli e le indicazioni;
- Servirsi della toilette senza l'aiuto dell'equipaggio;
- Gestire le medicine.
Devono viaggiare accompagnati i passeggeri che non sono in grado di:
- Slacciare la cintura di sicurezza, abbandonare il proprio posto e imboccare l’uscita d’emergenza senza aiuto esterno;
- Aprire e indossare il giubbotto di sicurezza senza aiuto esterno;
- Indossare la maschera dell’ossigeno senza aiuto esterno;
- Comprendere le istruzioni di sicurezza e le altre raccomandazioni o istruzioni impartite dall’equipaggio in forma comprensibile in caso di emergenza.
Per maggiori informazioni sull’assistenza medica messa a disposizione da TAP clicca qui.
Il sito fornisce informazioni su come prenotare una consulenza al viaggiatore.
Argomenti collegati
Assistenza ai passeggeri con mobilità ridotta. Garantiamo assistenza in aeroporto fino all'imbarco sul suo aereo. Le raccomandiamo di prenotare questo servizio fino a 48 ore prima del viaggio.
TAP garantisce assistenza ai passeggeri non vedenti affinché possano viaggiare nel massimo comfort.
Attenzione:
Per garantire la disponibilità, i servizi di assistenza speciale devono essere prenotati fino a 48 ore prima del viaggio
Richiedere assistenza speciale