Come funzionano le aste di Upgrade
Candidarsi per un aste di Upgrade TAP è facile
- All’atto della prenotazione riceverai un’e-mail in cui ti viene data l’opportunità di effettuare un upgrade;
- Segui i passaggi indicati e fornisci i dati richiesti;
- Inserisca l'importo della sua offerta per volare in Classe Business;
- Puoi presentare un’offerta, utilizzando la carta di credito o la carta con le miglia TAP Miles&Go, fino a 36 ore prima della partenza;
- Se l'importo viene accettato, il pagamento verrà effettuato automaticamente con la carta di credito indicata al momento dell'offerta, o nel suo account TAP Miles&Go, e riceverà, poi, un'e-mail di conferma della transazione;
- Se l’offerta è rifiutata non sarà addebitato alcun costo e il biglietto di origine resterà inalterato;
- Tenga presente che non tutte le rotte sono idonee per le aste di upgrade, il suo volo potrebbe non essere disponibile. Inoltre, per questo motivo, non riceverà una mail di invito a partecipare.
Per verificare se il tuo volo è eleggibile inserisci i dati richiesti in questa pagina.
Nel fare la sua offerta, dovrà prendere in considerazione le seguenti condizioni:
1) Le offerte effettuate in contanti verranno addebitate sulla carta di credito fornita al momento dell'offerta;
2) Le offerte effettuate in miglia verranno addebitate sul conto del passeggero il cui nome compare nel messaggio di benvenuto nella pagina dell'offerta. Se desidera selezionare il Conto Miles&Go da utilizzare per l'addebito, deve assicurarsi che la prenotazione non abbia altri conti associati;
3) Le miglia utilizzate come metodo di pagamento non sono rimborsabili;
4) Per completare l'offerta con miglia TAP Miles&Go, si assicuri che nel suo account ci siano abbastanza miglia per farlo, altrimenti l'offerta verrà rifiutata;
5) Questa asta non è applicabile a prenotazioni di gruppo, viaggi con bambini e alcuni servizi speciali;
6) Nel caso in cui avesse una prenotazione con più tratte e avesse effettuato l'upgrade per una di queste, i vantaggi associati si applicano solo alla tratta per la quale ha effettuato l'Upgrade, salvo per le condizioni tariffarie che restano quelle del biglietto originario.
Nota: Se possiedi un codice di prenotazione corrispondente ai biglietti aerei di più di un passeggero e desideri lanciare un’offerta individuale, contatta TAP Air Portugal per far separare la tua prenotazione da quella degli altri passeggeri. Se la prenotazione è stata effettuata tramite agenzia viaggi, l’operazione dovrà essere effettuata dall’agenzia.
Certains billets peuvent ne pas être éligibles pour l'enchère Plusgrade, en raison de restrictions basées sur les sièges de besoins spéciaux, la disponibilité des sièges, le type des billets, les groupes et d'autres politiques des compagnies aériennes. La restriction existe afin de se conformer à la loi et de s'assurer qu'il y a des sièges appropriés pour tous les passagers.
Consulta qui Termini e Condizioni (PDF, 105KB, IT) di questa funzionalità.
Preparati al prossimo viaggio
L'Upgrade è possibile previa disponibilità dei posti, è sempre applicato a ogni tratta di volo e i relativi vantaggi si applicano solo alla tratta per la quale è stato effettuato l'Upgrade, salvo per le condizioni tariffarie che restano quelle del biglietto originario.
L'importo pagato per l'Upgrade non è rimborsabile, così come i servizi associati alla prenotazione. Se annulli il check-in, verrà annullato anche l'Upgrade.
Questi servizi sono disponibili solo sui voli gestiti da TAP o gestiti per suo conto e da TAP Express.
