Programme TAP Miles&Go

Le programme TAP Miles&Go Programme comprend quatre statuts de Client différents : TAP Miles&Go, TAP Miles&Go Silver, TAP Miles&Go Gold et TAP Miles&Go Navigator. TAP Miles&Go correspond au niveau de base. En fonction de votre nombre de Miles Status ou du nombre de vols (segments) que vous avez effectués avec la TAP, vous pouvez atteindre les trois autres niveaux : Silver, Gold et Navigator. Pour plus de détails sur les quatre niveaux du programme TAP Miles&Go, veuillez cliquer ici.

Parce que nous souhaitons offrir des avantages particuliers à tous nos Clients, il est désormais plus facile de devenir Client Silver, Client Gold ou Client Navigator. Pour le statut TAP Miles&Go Silver, vous devez accumuler, durant votre période de qualification annuelle, 30 000 Miles Status ou 25 vols (segments) exploités par TAP. Votre changement de statut sera effectué dès que vous atteindrez ce total. Pour obtenir le statut TAP Miles&Go Gold dans la même période annuelle, vous devez accumuler un total de 70 000 Miles Status ou 50 vols (segments) exploités par TAP. Pour atteindre le statut TAP Miles&Go Navigator vous devrez accumuler, durant votre période de qualification annuelle, 125 000 Miles Status ou 70 vols TAP. Dans les deux cas, 10 vols doivent être effectués aux tarifs Plus, Executive ou Top Executive.
Votre période annuelle de qualification débute le mois suivant le mois de votre adhésion. Par exemple : Vous vous êtes inscrit au Programme TAP Miles&Go le 12 mars 2010. Le nombre de Miles Status et de vols (segments) exploités par TAP sont comptés à partir du 1er avril 2010 jusqu'au 31 mars 2011, et ainsi de suite. Dès le début de votre nouvelle période de qualification annuelle, vous devez entamer le processus d'accumulation de Miles Status ou vols (segments) opéré par TAP, afin de conserver votre statut Client Silver, Gold ou Navigator.

Vous pouvez les modifier sur votre compte TAP Miles&Go, dans la rubrique « Modifier le profil ».

La période de qualification annuelle correspond à la période pendant laquelle vous pouvez atteindre un statut de Client supérieur ou conserver votre statut actuel.

Client TAP Miles&Go: Votre période annuelle de qualification commence le mois suivant votre mois d'adhésion. Vous aurez 12 mois pour accumuler des Miles Status ou des vols (segments) exploités par TAP et/ou d'autres conditions pour vous qualifier pour le prochain statut. Exemple : Vous vous êtes inscrit au Programme TAP Miles&Go le 12 mars 2010. Le décompte se fait entre le 1er avril 2010 et le 31 mars 2011. Vous pouvez voir la date d'adhésion sur votre Compte TAP Miles&Go.

Vous pouvez demander à notre centre d'assistance de modifier votre nom de profil en utilisant le formulaire disponible sur le site Internet et en fournissant une preuve du changement de nom.

Non. Si vous voyagez sous un nom autre que celui indiqué sur votre Compte TAP Miles&Go, vous ne pourrez prétendre à aucun avantage de statut pendant votre voyage, et vous ne pourrez pas non plus gagner des miles automatiquement. Pour que vos avantages de voyage soient reconnus, vous devez utiliser votre prénom et votre nom lorsque vous effectuez votre réservation, tels qu'ils figurent sur votre pièce d'identité, et le nom sur la réservation doit correspondre à celui sur votre carte de Client TAP Miles&Go.