Retards et annulations de vols
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À quoi s'attendre si votre vol change
Compensation
En cas d'annulation ou de retard de plus de 3h à l'aéroport d'arrivée, qui n'est pas causé par des circonstances / situations extraordinaires indépendantes de la volonté de la TAP (conditions météorologiques, instabilité politique, grèves, urgences médicales...) ou avec un préavis suffisant, accédez à notre formulaire de demandes et réclamations et demandez une indemnisation :
- 125 EUR à 250 EUR pour tous les vols jusqu'à 1 500 km ;
- 200 EUR à 400 EUR pour tous les vols intracommunautaires de plus de 1 500 km et pour tous les autres vols entre 1 500 et 3 500 km ;
- 300 EUR à 600 EUR pour tous les vols de plus de 3 500 km.