Image d'une rangée d'un avion TAP en classe économique, avec des sièges verts et gris. Trois personnes sont assises dans cette rangée, illustrant une famille. Au premier plan, il y a un enfant souriant avec un chapeau vert, qui a les mains sur le siège devant lui. Sur le côté, une femme sourit à l'enfant. En arrière-plan, un homme fait face à la femme et à l'enfant.

Voyager avec des enfants

Bébés et enfants à bord

Nous portons une attention particulière à nos passagers les plus exigeants ! Pour faciliter le voyage des plus petits, voici quelques conseils, informations importantes et autres astuces.

Offrir le meilleur aux plus petits

Découvrez comment préparer le voyage des plus jeunes, ce que vous pouvez emporter à bord et comment nous pouvons vous aider. Suivez nos recommandations et instructions, et bon voyage avec votre bébé ou votre enfant.

Réservation et places

Bagage

À l’aéroport

À bord

Articles pour bébé

Comment réserver un billet

Avant de réserver un billet, sachez que chaque adulte peut voyager avec au maximum un bébé de moins de 2 ans.

Pour réserver le billet, vous devez :

Accéder à la page de réservation et choisir l'origine et la destination du vol.
Dans le champ « passagers », ajoutez le nombre d'enfants ou de bébés à votre réservation. Le prix total de la réservation comprendra le billet adulte et le billet enfant ou bébé.

Si vous avez déjà une réservation et souhaitez y ajouter un enfant ou un bébé, vous pouvez utiliser le Contact Center de TAP.

Réservez

Veuillez noter qu'il n'est pas recommandé de voyager avec un nouveau-né dans ses sept premiers jours de vie. En cas d'urgence, contactez-nous afin que la situation soit évaluée par nos services médicaux.

Sièges à bord

Illustration sur fond blanc et bleu clair, montrant deux éléments. Au centre, mis en évidence, un siège d'avion blanc au contour vert foncé, flanqué, à droite, par le hublot d'un avion surplombant un ciel nuageux.

L'attribution des sièges est automatique et gratuite à l'enregistrement, en zone standard pour les adultes et les enfants avec la même réservation, quel que soit le tarif choisi. Dans la mesure du possible et selon la disponibilité, les sièges pour adultes seront attribués dans la même rangée des sièges de l'enfant, ou dans une rangée contiguë.

Les enfants jusqu'à 2 ans : peuvent voyager sur les genoux d'un adulte ou occuper un siège à condition qu'ils disposent d'un siège auto homologué (voir conditions ici) placé sur le siège de l'avion. À cet effet, vous devez acheter un billet enfant.
De 2 à 12 ans : les enfants doivent occuper un siège.

Notre recommandation est de réserver des sièges en avance pour toute la famille, lors de la réservation de votre vol. Sur les vols long-courrier, il est particulièrement important que toute la famille soit assise ensemble et que vos enfants puissent s'asseoir dans leur siège préféré pour être plus à l'aise. De plus, sur les vols long-courrier, nous recommandons d'opter pour un voyage de nuit afin que vos enfants puissent dormir pendant le trajet.

Vérifiez la franchise de bagages

Les bagages en cabine et soute autorisés pour enfants âgés de 2 à 11 sont identiques aux bagages autorisés pour les adultes. La quantité de bagages peut varier en fonction de la classe de votre voyage et la destination du vol.

Illustration composée de trois éléments. Au premier plan, au centre, un sac à dos blanc aux contours verts. À l'arrière-plan, dans différentes nuances de vert, on peut voir, à gauche, un dossier d'ordinateur et, à droite, un porte-documents à main.

Bagage à main

Les enfants âgés de 2 à 11 ans peuvent voyager en Classe économique avec un objet personnel et un bagage à main, ou en Classe Business avec un objet personnel et deux bagages en cabine, sur les vols à destination/en provenance de l'Europe, de l'Afrique et de l'Amérique du Sud, ou les vols domestiques. Si vous voyagez avec des enfants âgés de 2 à 5 ans, vous pouvez également transporter gratuitement un siège de sécurité pour enfant à condition qu'il soit utilisé à bord.

Les bébés de moins de 2 ans n'ont pas de franchise de bagage à main ; cependant, si vous voyagez avec un bébé dans ce groupe d'âge, vous pouvez transporter des objets essentiels pendant le vol comme bagage à main, en fonction de la durée du vol.

En savoir plus

Illustration composée de trois éléments. Au premier plan, au centre, un chariot à bagages. En arrière-plan, il y a un sac de voyage à gauche et une mallette avec une poignée à droite.

Bagage en soute

Les enfants âgés de 2 à 11 ans peuvent voyager avec un bagage en soute.

Les bébés de moins de 2 ans, peuvent transporter un objet de 10Kg¹ en soute (à condition que la somme des 3 dimensions n'excède pas 115 cm / 45in) et une poussette entièrement pliable, un siège auto ou un cosy.

En savoir plus

¹Applicable uniquement aux tarifs Basic, Classic, Plus, Executive ou Top Executive. Si vous voyagez au tarif Discount, vous ne pouvez transporter qu'une poussette, entièrement pliable, un siège auto ou un cosy.

Poussettes pour bébé

Votre bébé peut rester dans la poussette jusqu'à ce que vous atteigniez la porte de l'avion. Lors de votre entrée, TAP prendra en charge la poussette et la ramènera à votre destination.

Si vous souhaitez transporter la poussette dans le cabine, vous pouvez le faire à la place d'un bagage en cabine que votre tarif autorise, à condition qu'elle ne dépasse pas les dimensions et le poids maximum actuellement autorisés. Si vous voyagez avec un bébé, cet article sera déduit du bagage en cabine autorisé de l'adulte. Si vous voyagez avec un enfant, il sera déduit du bagage en cabine autorisé de l'enfant, toujours en fonction du tarif et du statut.

Si vous préférez transporter la poussette (entièrement pliable) en soute, vous pouvez le faire gratuitement si vous voyagez avec un enfant jusqu'à 5 ans.

Avez-vous besoin de plus de bagages?

Ajoutez plus de bagage en soute à votre réservation avant ou après l'enregistrement en ligne.

Ajouter des bagages

Gagnez du temps avec l'enregistrement en ligne

Effectuez votre enregistrement en ligne et celui de votre famille pendant les 36 heures avant l'embarquement, via notre site internet ou notre application, et gagnez du temps à l'aéroport en évitant les files d'attente à l'enregistrement. Plus tard, vous pouvez imprimer vos cartes d'embarquement ou es prendre sur votre téléphone portable, et à l' aéroport vous n’aurez qu'à enregistrer vos bagage en soute si c’est le cas.

Illustration composée de trois éléments : au centre, l'avant d'un avion blanc avec un contour vert foncé. Sur la gauche, deux bornes vertes avec une bande rouge entre elles. Dans le coin supérieur droit, un panneau informatif, dans les tons de vert, avec une iconographie liée aux départs de l'aéroport.

Embarquement en premier

Si vous voyagez avec des enfants jusqu'à 5 ans, vous pouvez embarquer en premier afin d'avoir plus de temps pour installer toute la famille et arranger vos affaires. Vous pouvez emmener la poussette jusqu'à la porte d'embarquement, ce qui facilite le transport de vos effets personnels et assure le confort de votre bébé.

Si nécessaire, le service d'assistance à mobilité réduite sera disponible pour vous aider.

Utilisez de la créativité pendant le temps d'attente

Le temps d’attente pour les bébés et les enfants peut devenir fatiguant. Pour que le temps passe plus vite, nous vous suggérons d'emmener vos enfants se promener dans l'aéroport. Il y a des petites choses qui peuvent les fasciner : les amener aux fenêtres, pour voir les avions atterrir et décoller, ou le décharge des valises ; les promener sur les tapis roulants ou, s'ils préfèrent courir et jouer, visiter les espaces pour enfants dont certains aéroports disposent.

Repas et divertissement

À bord des vols TAP, vous aurez accès à des repas spéciaux pour les enfants et à du divertissement pour qu'ils puissent s'amuser pendant le voyage.

Pour rendre le voyage de vos enfants plus agréable, on recommande d'emporter :

Des objets pour les mettre à l'aise, comme une couverture ou une peluche.
Des jouets pour les divertir pendant le voyage.

Repas

La TAP propose des repas spéciaux pour bébés et enfants, cependant la demande doit être faite au moment de la réservation. Veja toutes les options de repas.

Vous pouvez emporter avec vous toute la nourriture dont vous avez besoin, en quantité adaptée à la durée du voyage, à l'exception de l'eau, qui peut être demandée et chauffée à bord par le personnel navigant. Lors du passage au contrôle de sécurité à l'aéroport, il pourra vous être demandé de goûter les aliments (soupe, yaourt, pots de fruits) transportés.

Illustration composée de trois éléments avec au premier plan, deux mains tenant et se servant d'une tablette. Au deuxième plan, un écran d'ordinateur et un smartphone avec le symbole Wi-fi à l'écran.

Divertissement et expérience

Pour divertir les plus petits, nous disposons de films d'animation, de séries et d'une chaîne musicale dédiée aux plus petits à bord de nos avions. Il y aura tellement de divertissements qu'ils ne remarqueront même pas le temps qui passe. En savoir plus sur le divertissement à bord.

Mais le plaisir ne s'arrête pas là ! Sur les vols intercontinentaux il y a des offres pour les enfants et des kits pour les bébés et, à la fin de tout voyage, les plus petits ont droit à un diplôme de baptême de vol.

Demander des articles pour bébé

Vous pouvez demander des lits bébé ou des chaises pour vos petits, à utiliser à bord les avions TAP.

Berceau TAP

Si vous voyagez avec un bébé, vous pouvez nous demander un berceau. Ce service est gratuit uniquement sur les vols opérés par la TAP. L’utilisation des berceaux est soumise aux règles suivantes :

Ils sont seulement disponibles en Classe Business sur les vols A330 CEO et en Classe Économique sur les vols A330 NEO, A330 CEO et A321 LR ;
Le bébé doit être âgé de 12 mois maximum et son poids ne doit pas dépasser les 11 kg / 24 lb ;
Les dimensions du berceau ne doivent pas dépasser 75 cm/29 in de longueur, 34 cm/13 in de largeur et 22,4 cm/8,8 in de hauteur ;
Le bébé doit tenir confortablement dans le berceau ;
Le berceau ne peut en aucun cas être utilisé lors du décollage et de l’atterrissage ainsi que pendant les périodes de turbulence ;
Les places permettant l'installation d'un berceau étant limitées à bord de l'aéronef, veuillez nous informer, au moment de la réservation, de tous les trajets pour lesquels le bébé aura besoin du berceau ;
Le nombre de sièges mis à disposition pour les berceaux varie selon le type d'aéronef. Cette information est immédiatement confirmée lors de la réservation ;
Un adulte ne peut accompagner qu'un seul bébé.

Siège auto

Vous pouvez également demander le transport de votre siège auto, auquel cas vous devrez réserver un siège et payer le tarif applicable à un enfant de plus de 2 ans. Les conditions d’acceptation suivantes s’appliquent :

Le siège peut être utilisé par un enfant jusqu'à 5 ans ;
Vous pouvez demander le siège jusqu'à 24 heures avant le vol, en adressant une demande préalable du siège auto à TAP ou à votre Agent de Voyages ;
Le siège doit être homologué par les autorités compétentes de n’importe quel pays pour une utilisation dans les avions et dans les véhicules automobiles. Il doit également être muni d’un auto-collant justificatif (ECE R44/04, FAA, FMVSS 213 USA CMVSS 213/213 1 Canada, TÜV : TÜV/958-01/2001) ;
Les dimensions de la base du siège auto ne doivent pas dépasser les dimensions40 x 40 cm ; le siège et la base ne peuvent être séparés. Le siège doit être équipé de ceintures de sécurité ;
En règle générale, l'enfant doit occuper une place côté hublot, à côté de l’adulte accompagnant, mais il peut y avoir des exceptions dans certains avions ;
Il incombe à l’adulte accompagnant de transporter et d’installer le siège auto ;
Si le siège auto ne s’adapte pas en toute sécurité au siège de l’avion, il sera placé en soute ;
À l'exception des sièges auto homologués mentionnés ci-dessus, l'utilisation de tout autre type de siège pour enfant ou de valise transformable en lit n'est pas autorisée à bord des avions TAP.

Sujets liés

Illustration dans des tons de vert et de rouge avec deux éléments. Au centre, un ours en peluche. À droite, un billet TAP.

Mineurs non accompagnés

Voir les conditions qui doivent être remplies pour que des enfants volent seuls sur les avions TAP.

Illustration composée de trois éléments, où une main tenant un formulaire est visible au centre, flanquée à gauche d'une tétine pour bébé.

Femmes enceintes

Tout ce que vous avez besoin de savoir pour voyager en sécurité.

Illustration d'une trousse de premiers secours dans des tons de vert, avec au centre le symbole de l'hôpital représenté par une croix blanche sur fond rouge.

Assistance médicale

La TAP propose des solutions adaptées aux passagers qui ont besoin d’une assistance médicale..