Seulement jusqu'au 05/12 : le double de miles !

Offre anniversaire

Gagnez 2x miles dans la Boutique

Célébrons avec beaucoup de miles supplémentaires !

Du 21 novembre au 5 décembre, TAP Miles&Go fête son 6e anniversaire avec une offre de double de miles dans la Boutique.

Comment acheter :

Assurez-vous d’être connecté et sélectionnez le montant de miles que vous souhaitez acheter.
Vérifiez que le montant de miles que vous souhaitez est correctement sélectionné, remplissez vos informations et effectuez le paiement.
Les miles seront immédiatement disponibles dans votre compte, avec une validité de 1 période annuelle d'accumulation.

Autres façons de gérer vos miles

Prolonger

Transférer

Convertir

Validité des miles

Prolongez la durée de validité de vos miles !

Vous avez des Miles Bonus sur le point d'expirer ? Prolongez leur durée pour 3 périodes annuelles de gains supplémentaires ! Découvrez comment ici.

Quand mes miles expirent-ils ?

Prolonger la durée de validité des miles

Augmentez la durée de vie de vos miles

1. Connectez-vous pour accéder à la boutique de miles dans votre espace client.
2. Dans Prolonger des miles, vous trouverez toutes les informations sur la validité de vos miles.
3. Prolongez vos miles jusqu'à 3 périodes d'accumulation annuelle : sélectionnez un ou plusieurs blocs contenant jusqu'à 2 000 miles, renseignez vos coordonnées et effectuez le paiement.

Validité des miles

Quand mes miles expirent-ils ?

Le prolongement de la durée de validité des Miles Bonus s'effectue par tranches de 2.000 Miles Bonus, et uniquement avant leur date d'expiration. Le Client doit régler les frais inhérents au prolongement par carte de crédit. Cette opération n'est pas remboursable.

Transférer des miles

Saviez-vous que vous pouvez transférer vos miles vers un autre compte TAP Miles&Go ?

Si vous souhaitez donner en cadeau une partie de vos miles à un ami ou à un membre de votre famille, vous pouvez facilement le faire dans la boutique de miles. Connectez-vous et suivez les étapes ci-dessous.

Consulter le solde

Transférer des miles sur le compte d'un autre Client

Donnez un nouveau cap à vos miles

1. Connectez-vous pour accéder à la boutique de miles dans votre espace client.
2. Dans Transférer des miles, choisissez une valeur entre 2 000 et 20 000 miles à transférer à un autre client TAP Miles&Go.
3. Remplissez vos coordonnées et le numéro client TAP Miles&Go de la personne à qui les miles sont destinés et effectuez le paiement pour finaliser la transaction.

Transférer des miles

Consulter le solde

Le transfert des Miles Bonus s'effectue par tranches de 2.000 Miles Bonus. Le nombre minimum de miles à transférer est fixé à 2.000 et le plafond de transfert à 20.000 miles par période de qualification annuelle. Le transfert de miles n'est autorisé qu'entre Clients TAP Miles&Go. Le Client doit régler les frais inhérents au transfert par carte de crédit. Aucune demande de remboursement n'est acceptée une fois le transfert effectué.

Convertir des miles

Transformez vos bonus miles en miles de statut et atteignez un nouveau statut !

Vous souhaitez obtenir un nouveau statut TAP Miles&Go ou conserver les avantages de votre statut actuel, mais vous n'avez pas encore assez de miles de statut⁣ ? Convertissez simplement quelques bonus miles. Voyez ci-dessous comment cela fonctionne.

Consulter le solde

Convertir des Miles Bonus en Miles Status

Bénéficiez des avantages d'un statut premium

1. Connectez-vous pour accéder à la boutique de miles dans votre espace client.
2. Dans Convertir des miles, découvrez si vous êtes éligible à la conversion de miles.
3. Sélectionnez un ou plusieurs blocs de 2 000 bonus miles à convertir, remplissez vos coordonnées et effectuez le paiement pour finaliser la conversion.

Convertir des miles

Consulter le solde

La conversion des Miles Bonus en Miles Status s'effectue par blocs de 2.000 Miles Bonus. Chaque bloc de 2.000 Miles Bonus peut être converti en 1.000 Miles Status. Le Client doit régler les frais inhérents à la conversion par carte de crédit. Cette opération n'est pas remboursable. Le nombre de miles à convertir est limité à la période de qualification annuelle et au statut du Client.
Cette option ne s'applique pas pour maintenir le statut des Clients Status Match.

Vous voulez accumuler des miles plus rapidement?

Club TAP Miles&Go

Rejoignez le Club !

Rejoignez le Club TAP Miles&Go pour faire croître votre solde de miles et gagner des miles chaque mois.

Termes et conditions de la Boutique de Miles

Campagne valable pour les achats de miles dans la Boutique de Miles.
Lors de l'achat de 2 000 miles, 4 000 miles seront crédités.
Lors de l'achat de 4 000 miles, 8 000 miles seront crédités.
Lors de l'achat de 6 000 miles, 12 000 miles seront crédités.
Lors de l'achat de 8 000 miles, 16 000 miles seront crédités.
Lors de l'achat de 10 000 miles, 20 000 miles seront crédités.
Lors de l'achat de 12 000 miles, 24 000 miles seront crédités.
Lors de l'achat de 14 000 miles, 28 000 miles seront crédités.
Lors de l'achat de 16 000 miles, 32 000 miles seront crédités.
Lors de l'achat de 18 000 miles, 36 000 miles seront crédités.
Lors de l'achat de 20 000 miles, 40 000 miles seront crédités.
Les miles supplémentaires seront crédités au moment de l'achat et sont valables pour une période annuelle de qualification.
Campagne valable du 21 novembre 2024 à 09h00 au 5 décembre 2024 à 23h59, heure du Lisbonne, Portugal.

Les transactions de la Boutique de Miles ne sont pas réversibles. Avant d'effectuer une quelconque transaction, lisez attentivement les conditions.

La Boutique de Miles permet d’acheter, de prolonger ou de transférer des miles vers un autre compte TAP Miles&Go. Elle permet aussi de convertir des Miles Bonus en Miles Status.

L’achat, le transfert, la prolongation de la validité ou la conversion de Miles Bonus en Miles Status ne sont autorisés que par tranches de 2.000 miles.

Les miles TAP Miles&Go ne peuvent être échangés contre des espèces.

Ces transactions ont des frais associés. Le paiement est effectué par carte de crédit. Les cartes de crédit qui peuvent être utilisées pour effectuer ces transactions sont celles qui sont disponibles sur le marché où sont effectuées les transactions. Pour certains marchés, ces transactions peuvent être soumises à des frais de gestion internationale.

La fréquence des achats et le nombre de miles pouvant être achetés sont limités, de même que les transferts, la prolongation et la conversion (la limite maximale d'achat de miles est de 200.000 miles par an.).

Tous les miles achetés, transférés ou dont le délai de validité est prolongé sont considérés comme des Miles Bonus, leur remboursement n’étant pas autorisé.

Tous les miles achetés et transférés sont valables pour une période supplémentaire de qualification d’au moins douze mois.

Le transfert de miles n’est possible qu’entre des comptes TAP Miles&Go et les miles sont cumulés sur le compte indiqué pour le transfert. Les frais associés à cette transaction incombent au Client qui transfère les miles.

La prolongation de la validité des miles ne s’applique qu’aux Miles Bonus qui vont expirer et est effectuée par tranches de 2.000 miles. La différence entre la valeur des miles sélectionnés dans la tranche n’est pas créditée.

La fonctionnalité permettant de prolonger la validité des miles n’est pas disponible pour des périodes ayant déjà expiré. Cette transaction doit être réalisée avant la date d’expiration des miles.

Cette prorogation de la validité n’est possible que pour les miles qui vont arriver à expiration. Les miles prolongés seront valables pendant 3 périodes supplémentaires de qualification (3 ans).

La fréquence des achats et le nombre de miles pouvant être achetés sont limités, de même que les transferts, la prolongation et la conversion (la limite maximale pour le transfert de miles a été fixée à 20.000 miles par an).

Tous les miles achetés, transférés ou dont le délai de validité est prolongé sont considérés comme des Miles Bonus, leur remboursement n’étant pas autorisé.

Tous les miles achetés et transférés sont valables pour une période supplémentaire de qualification d’au moins douze mois.

La conversion de Miles Bonus en Miles Status permet d’atteindre un statut plus élevé ou de conserver le même statut. Cette transaction pourra être réalisée quand le Client ne réussit pas atteindre le nombre nécessaire de Miles Status avant la fin de la période de qualification. Cette transaction a une taxe associée, qui doit être payée par le Client par carte de crédit et effectuée avant la fin de la période d'accumulation du Client.

La conversion de Miles Bonus en Miles Status ne peut être effectuée que par tranches de 2.000 miles, sachant que chaque tranche de 2.000 Miles Bonus vaut 50 % de Miles Status, autrement dit 1.000 Miles Status.

La fréquence de la conversion de Miles Bonus en Miles Status et le nombre de miles à convertir sont limités à la période annuelle d’accumulation et subordonnés au statut du Client TAP Miles&Go (Miles, Silver ou Gold).

La fonctionnalité permettant de convertir des Miles Bonus en Miles Status ne sera pas disponible pour des périodes d’accumulation de Miles Status déjà expirées.

Si vous avez le statut Miles et souhaitez accéder au statut Silver :

Vous devez avoir au moins 25.000 Miles Status sur votre compte pour pouvoir les convertir ;
Vous pouvez convertir jusqu’à 10.000 Miles Bonus en 5.000 miles Status ;
Pour accéder au statut Silver, vous avez besoin de 30.000 Miles Status.

Si vous avez déjà le statut Silver et souhaitez conserver ce statut :

Vous devez avoir au moins 15.000 Miles Status sur votre compte pour pouvoir les convertir ;
Vous pouvez convertir jusqu’à 10.000 Miles Bonus en 5.000 Miles Status ;
Pour conserver le statut Silver, vous avez besoin de 20.000 Miles Status.

Si vous avez le statut Silver et souhaitez accéder au statut Gold :

Vous devez avoir au moins 60.000 Miles Status pour pouvoir les convertir ;
Vous pouvez convertir jusqu’à 20.000 Miles Bonus en 10.000 Miles Status ;
Pour accéder au statut Gold, vous avez besoin de 70.000 Miles Status.

Si vous avez déjà le statut Gold et souhaitez conserver ce statut :

Vous devez avoir au moins 45.000 Miles Status sur votre compte pour pouvoir les convertir ;
Vous pouvez convertir jusqu’à 10.000 Miles Bonus en 5.000 miles Status ;
Pour conserver le statut Gold, vous avez besoin de 50.000 miles Status.

Si vous avez le statut Gold et souhaitez accéder au statut Navigator :

Il n'est pas possible de le faire en convertissant des Miles Bonus en Miles Status ;
Pour accéder au statut Navigator, vous avez besoin de 125.000 Miles Status ou 70 vols TAP. Dans les deux cas, 10 vols devront être effectués aux tarifs Plus, Executive et Top Executive.

Si vous avez déjà le statut Navigator et souhaitez conserver ce statut :

Il n'est pas possible de le faire en convertissant des Miles Bonus en Miles Status ;
Pour conserver le statut Navigator, vous avez besoin de 100.000 Miles Status ou 70 vols TAP. Dans les deux cas, 10 vols devront être effectués aux tarifs Plus, Executive et Top Executive.

Cette option ne s'applique pas pour maintenir le statut des Clients Status Match.