Check-in Premium: hemos vuelto a abrir los mostradores dedicados en el Aeropuerto de Lisboa, junto al Premium Customer Center.

Opciones de check-in

Más opciones de facturación

Conozca las demás formas de facturar. Elija la que mejor se adecúa a usted.

En el aeropuerto o en casa

La facturación no tiene porqué ser complicada y lenta. Consulte aquí las otras formas que le permitirán facturar de la forma más conveniente para usted.

No se olvide de que, independientemente de la forma de facturación elegida, debe encontrarse en la puerta de embarque con al menos 30 minutos de antelación a la hora anunciada.

Disponible con 36 horas de antelación a la salida del vuelo, excepto vuelos con salida y destino EE. UU., donde, debido a restricciones gubernamentales, solo está disponible 24 horas antes de la salida.

Inicio del viaje en la palma de la mano

Con mobile check-in podrá elegir su plaza y recibir la tarjeta de embarque directamente en su dispositivo móvil.

Descargue la aplicación de TAP:

IOS | Android

Tenga siempre a mano su tarjeta de embarque con Google Now:

Ahora puede acceder también a su tarjeta de embarque automáticamente con la funcionalidad de Google Now; no necesita acceder a su e-mail o realizar configuraciones adicionales.

Con esta funcionalidad, ahora puede acceder a su tarjeta de embarque de forma automática, sin tener que acceder a su e-mail o realizar configuraciones adicionales.

Para empezar a usar esta nueva facilidad solo tiene que asociar una cuenta de e-mail compatible con la aplicación en su dispositivo Android, y, el día del vuelo, su tarjeta de embarque aparecerá como una notificación.

Ventajas

Rapidez: mobile check-in es un servicio que permite ahorrar tiempo. Una herramienta que ayuda a evitar colas y posibles retrasos;
Simplicidade: solo necesita su teléfono o tableta. Descargue la aplicación de TAP y podrá usarla;
Ecología: su tarjeta de embarque será descargada inmediatamente a su teléfono o tableta. No necesitará imprimirla, ya que podrá mostrarla en estos dispositivos.

Información importante Hay aeropuertos en los que la tarjeta de embarque se tiene que recoger personalmente en el mostrador, incluso si se ha hecho lafacturación en línea. En estos casos, deberá llegar al aeropuerto con mayor anticipación para completar los procedimientos de facturación.

La mejor experiencia de embarque

Sabemos que el tiempo es valioso para nuestros pasajeros.

Tenemos a su disposición el servicio de Facturación prémium que le ofrece mayor rapidez en el momento de facturar y entregar su equipaje.

Este servicio está disponible en los mostradores A25-A30 de la Terminal 1 de Lisboa para pasajeros:

Viajando Business Class - Top Executive, Executive;
Viajando Plus;
Con la tarjeta TAP Miles&Go Navigator;
Con Tarjeta TAP Miles&Go Gold
Con la tarjeta TAP Miles&Go Silver;
Con la tarjeta Star Alliance Gold.

Y en el mostrador 18 del aeropuerto de Oporto para pasajeros:

Viajando Business Class - Top Executive, Executive;
Viajando Plus;
Con la tarjeta TAP Miles&Go Navigator;
Con Tarjeta TAP Miles&Go Gold
Con la tarjeta TAP Miles&Go Silver;
Con la tarjeta Star Alliance Gold.

¿Quién puede utilizarlo?

El servicio de Facturación Premium está disponible para los pasajeros que viajen en:

Clase Business - Top Executive, Executive;
Plus;
Con tarjeta Star Alliance Gold;
Con tarjeta TAP Platinum Visa, TAP Business o TAP Gold Visa *.

O que sean titulares de una de las siguientes Tarjetas TAP Miles&Go:

Tarjeta TAP Miles&Go Gold
Tarjeta TAP Miles&Go Silver.

* excepto clientes que viajen con tarifa Discount.

En algunos aeropuertos podrá encontrar nuestras máquinas de autofacturación, un dispositivo que le permitirá:

Realizar su facturación de forma automática y más rápida.;
Elegir su asiento y obtener la tarjeta de embarque;
Identificarse a través del número de billete electrónico, código de reserva o número de cliente TAP Miles&Go facilitado en la reserva.

Si viaja con equipaje, podrá entregarlo en los mostradores de entrega de equipaje del aeropuerto.

Disponible para todos los vuelos operados por TAP o TAP Express (numerados entre el 1 y el 3999).

Todos los pasajeros deben encontrarse junto a la puerta de embarque 30 minutos antes del horario de salida.

Los pasajeros de TAP encontrarán en el aeropuerto de Lisboa una zona específica para depositar su equipaje.

Moderno, sencillo y cómodo, este espacio simplificará su viaje gracias a la existencia del servicio Self Bag Drop (entrega autónoma de equipaje) y de Kioscos de Autofacturación.

Con el área de Check-in A podrá:

Facturar su propia maleta;
Evitar las colas en los mostradores;
Imprimir su tarjeta de embarque y la etiqueta de equipaje;

Mostradores de facturación

Para mayor comodidad, si no ha podido facturar en línea, podrá hacerlo en el aeropuerto, donde podrá solicitar la ayuda de un agente para poder finalizar la facturación y entregar el equipaje.