Reservar con MilesOnly y Miles&Cash*

Reserve su viaje de ensueño con un Billete MilesOnly y Miles&Cash.

Cómo reservar un viaje con MilesOnly y Miles&Cash* con TAP

1. Entre en su cuenta
Inicie sesión en el área de cliente introduciendo sus datos personales.
2. Haga la reserva
Elija la opción "Reservar con millas". Al introducir los datos del (de los) vuelo(s), seleccione la opción que desea: "MilesOnly" o "Miles&Cash".
3. Hora de viajar

 ¡Ahora solo queda volar! ¡Bienvenido a bordo! 

Sepa qué necesita para volar a cada zona
(sujeto a disponibilidad en la fecha de búsqueda)
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    Términos y condiciones

    • A los importes indicados deben añadirse las tasas aeroportuarias.
    • Los Billetes MilesOnly y Miles&Cash no son válidos en vuelos chárter. 
    • Los Billetes MilesOnly y Miles&Cash no permiten mejoras.
    • Los Billetes MilesOnly y Miles&Cash tienen una validez de un año desde la fecha de expedición; se exceptúan los billetes promocionales.
    • Podrá cambiar la fecha, la hora, el número de vuelo y la clase una vez se emita el billete, previo pago de una multa - ver valores aquí. En cuanto a la clase, la tarifa solo se aplica si no hay disponibilidad en la clase original en la nueva fecha mediante el cargo de millas de premio en Clase Ejecutiva.
    • No se permiten escalas.
    • El billete de acompañante se aplica solo al producto Só Milhas, no es válido para niños, y solo podrá ser emitido para viajar en el mismo vuelo, fecha y clase en el que se encuentra reservado el Cliente Gold. Válido para todos los Clientes TAP Miles&Go Gold que vuelan con un billete tarifado TAP de ida y vuelta. El descuento aplicado al billete de acompañante se basa en la tabla regular de los Billetes MilesOnly.
    • La disponibilidad de asiento para los Billetes MilesOnly y Miles&Cash varía en función del destino y época del año.
    • El número de asientos es limitado, incluso si los vuelos no están completos.
    • Estos Billetes MilesOnly y Miles&Cash pueden no estar disponibles en todos los vuelos. Contacte con el Centro de atención al cliente TAP Miles&Go.
    • Billete de ida y vuelta: 4 segmentos máximo.
    • Billete de ida: 2 segmentos máximo.
    • Consulte aquí cómo obtener información completa sobre los valores de las tasas de emisión.
    • En la emisión de billetes deberán pagarse las tasas aeroportuarias. 
    • Las emisiones realizadas a través de call center y del sitio web solo podrán pagarse con tarjeta de crédito o cajero automático. Solo se aceptarán otros medios de pago en las tiendas TAP. 
    • Si el billete se expide en un mostrador TAP en Brasil, el importe en moneda extranjera se convertirá a reales, al tipo de cambio del día de la compra.
    • Tenga a mano su número de tarjeta de crédito para pagar las tasas de aeropuerto y las tasas de servicio. Tan pronto como se realice la reserva, las millas correspondientes al billete premio se descontarán de su saldo de millas. Tenga en cuenta que los billetes se emiten inmediatamente después de la reserva. Las listas de espera únicamente están disponibles para Clientes Gold.
    Si utiliza el beneficio de los préstamos de millas:
    Miles 500 millas
    Silver 5.000 millas
    Gold 10.000 millas

    No hay obligación de pagar estas millas. La recuperación de saldo se podrá hacer a medida que se hacen los nuevos créditos de millas en la Cuenta de TAP Miles&Go.
    Para recuperar el saldo de forma más rápida, el cliente podrá optar por la adquisición de un producto de acumulación de millas (Club, Gift Miles, transferencia o compra de millas).
    • Todos los pasajeros TAP Miles&Go que realicen la reserva de sus viajes premio mediante el Centro de Asistencia TAP Miles&Go y necesiten expedir billetes para terceros, necesitan enviar una autorización firmada por el titular. Únicamente pueden hacerse reservas con poca antelación a través del Centro de atención al cliente TAP Miles&Go. El objetivo de este procedimiento es permitir un uso más seguro de su cuenta de millas y asegurar así que no se emiten billetes sin autorización del titular. Para confirmar la reserva, debe recibirse la autorización en las 24 horas siguientes después de realizada la reserva. Si no se envía la autorización al correo electrónico [email protected] en el plazo establecido, se cancelará la reserva.
    • Los importes divulgados no son aplicables a vuelos con origen en Brasil.
    • Desde el 01 de octubre de 2018, billetes MilesOnly y Miles&Cash para niños pasar el 25% de descuento sobre el importe de un billete MilesOnly y Miles&Cash de adulto.
    • Cambios en los Billetes Award emitidos entre el 8 y el 31 de marzo del 2020 (válido solo en vuelos TAP): Sin penalización si el cambio se realiza al menos 21 días antes de la fecha del vuelo. Previo pago de 50 € si el cambio se realiza durante los 21 días anteriores al vuelo.
    • Consulte todos los Términos y condiciones del Programa TAP Miles&Go.
    * Aplicable únicamente a billetes expedidos después del 3 de septiembre de 2019; en caso de que no haya disponibilidad en la clase original en la nueva fecha, mediante el adeudo de millas premio en clase ejecutiva.
    * Opción de reserva Miles&Cash exclusivamente a través del Contact Center.
    A continuación:

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