Cómo funcionan las Subastas de Upgrades
Probar subastas de Upgrades TAP es fácil
- Al reservar su billete recibirá un e-mail con la oportunidad de adquirir su mejora;
- Siga los pasos indicados y complete los datos solicitados;
- Ingrese el monto que desea ofertar para volar en la Clase Business;
- Debe realizar su puja, con tarjeta de crédito o millas TAP Miles&Go, con 36 horas de antelación;
- Si su importe es aceptado, el pago sera efectuado automáticamente con la tarjeta de crédito indicada en el momento de la licitación, o en su cuenta TAP Miles&Go, y recibirá, después, un correo electrónico de confirmación de la transacción;
- Si su puja no resulta aceptada, no se le cobrará nada y conservará su billete original.
- Tenga en cuenta que no todas las rutas son elegibles para una Subasta de Upgrades, por lo que es posible que su vuelo no esté disponible. También por este motivo, no recibirá el correo electrónico invitándole a participar.
Si lo desea, puede introducir sus datos en esta página y comprobar si su vuelo está disponible.
Al efectuar su licitación deberá tener en cuenta las siguientes condiciones:
1) Las pujas realizadas en efectivo se cargarán en la tarjeta de crédito facilitada en el momento de la puja;
2) Las pujas realizadas en millas se cargarán en la cuenta del pasajero cuyo nombre aparezca en el saludo de la página de pujas. Si desea seleccionar la Cuenta de Millas&Go que se utilizará para hacer el cargo, debe asegurarse de que la reserva no tenga otras cuentas asociadas;
3) Las millas que se utilicen como forma de pago, no son reembolsables
4) Para completar la licitación con millas TAP Miles&Go, asegúrese de que su cuenta tiene suficientes millas para este fin, de lo contrario la licitación será negada;
5) Esta subasta no se aplica en reservas de grupos, viajes con bebés y algunos servicios especiales;
6) Si tiene una reserva con más segmentos y realizó un Upgrade en alguno de ellos, los beneficios asociados solo se aplican al segmento en el que realizó el Upgrade, excepto las condiciones de la tarifa que siguen siendo las del billete original.
Nota: Si posee un código de reserva correspondiente a los billetes de avión de más de un pasajero y desea realizar una puja individual, deberá contactar con TAP Air Portugal para que separemos su reserva. En caso de que haya realizado su reserva a través de una agencia de viajes, esta realizará la separación.
Es posible que algunos billetes no sean elegibles para la subasta de Plusgrade debido a restricciones basadas en asientos para necesidades especiales, disponibilidad de asientos, tipo de billetes, grupos y otras políticas de la aerolínea. La restricción existe para cumplir con la ley y garantizar que haya asientos apropiados para todos los pasajeros.
Consulte aquí los Términos y condiciones (PDF, 105KB, ES) de esta funcionalidad.
Prepare ya su próximo viaje
El Upgrade está sujeto a la disponibilidad de asientos y siempre se aplica para cada segmento de vuelo y los beneficios asociados solo se aplican al segmento en el que se realizó el Upgrade, excepto las condiciones de la tarifa que siguen siendo las del billete original.
El importe pagado por el Upgrade no es reembolsable, ni tampoco lo son los servicios asociados a la reserva. Si cancela la facturación, el Upgrade también se cancelará.
Esto servicio solo está disponible en vuelos operados por TAP o en su nombre y por TAP Express.
Cómo funcionan las Subastas de Upgrades
No pierda la oportunidad de vivir la mejor experiencia en la Clase Económica con las Subastas de Upgrades TAP.
¡Consiga los últimos asientos en Clase Business y participe en una subasta que es casi un juego! Haga de su viaje algo único con gastronomía, confort y entretenimiento de primera calidad.
¿Cómo funciona?
Cuando abra la aplicación TAP o de SeatBoost, podrá verificar si su vuelo cuenta con los requisitos para la subasta para conseguir el upgrade a Comfort o a la Clase Business, y elegir la subasta a la que desea participar.
Verifique la cantidad inicial mínima a pujar y haga una oferta con su tarjeta de crédito. Compruebe su posición en la subasta y utilice las ""paletas"" para seguir pujando.
Si es el ganador, recibirá un mensaje poco después de que cierre la subasta. La subasta de Clase Business finaliza 62 minutos antes del vuelo; la subasta de Comfort finaliza 58 minutos antes del vuelo. El mensaje que reciba contendrá su nueva tarjeta de embarque en Clase Business o Comfort. El débito2 del importe ofertado se realizará automáticamente en la tarjeta de crédito informada.
2Si no gana la subasta, no se le cobrará ningún coste adicional y conservará su tarjeta de embarque original.
¡Empiece ahora!
- El Upgrade es posible sujeto a disponibilidad de asientos. La disponibilidad se determina al final de cada subasta.
- Hay una subasta separada para cada segmento de vuelo.
- No todos los servicios asociados con el Upgrade están disponibles y algunos billetes no son elegibles para este tipo de Upgrade.
- El pago se realizará en EUR en los aeropuertos ubicados en Europa, Marruecos y Túnez. Para el resto del mundo se realizará en USD.
- El importe pagado por el Upgrade no es reembolsable, ni tampoco lo son los servicios asociados a la reserva. Si cancela la facturación, el Upgrade también se cancelará.
- Esto servicio solo está disponible en vuelos operados por TAP o en su nombre y por TAP Express.
Información adicional
- Las Subasta de Upgrades de TAP en las últimas 24 horas antes del vuelo se finalizan aproximadamente 60 minutos antes de la salida, momento en el que se ofrecen las mejores ofertas de mejora, si están disponibles.
- Las subastas se llevan a cabo en tiempo real y en vivo, a través de la aplicación móvil SeatBoost.
- Puede ver su situación durante la subasta y decidir cuánto ofrecer.
- Puede realizar tantas ofertas como desee.
- Embarque prioritario (debido a la situación de pandemia puede haber cambios en el embarque).
- Todos los beneficios a bordo y según el upgrade del asiento disponible en su vuelo: mayor comodidad, más espacio, comidas y bebidas, entretenimiento, entre otros beneficios, que varían según la clase de la nueva tarifa obtenida - Clase Business o Comfort.