Retrasos y cancelaciones de vuelos

¿Ha sufrido un retraso, cancelación o reprogramación de un vuelo? Manténgase informado de todas sus opciones y derechos.

Qué esperar en caso de alteraciones en su vuelo

Compensación

En caso de cancelación o retraso superior a 3h en el aeropuerto de llegada que no esté causado por circunstancias extraordinarias / situaciones fuera del control de TAP (condiciones meteorológicas, inestabilidad política, huelgas, emergencias médicas...) o con un aviso previo adecuado, acceda a nuestro formulario de solicitudes y reclamaciones y solicite una compensación:

  • 125 EUR a 250 EUR para todos los vuelos de hasta 1 500 km;
  • 200 EUR a 400 EUR para todos los vuelos intracomunitarios de longitud superior a 1 500 km y para todos los demás vuelos de entre 1 500 y 3 500 km;
  • 300 EUR a 600 EUR para todos los vuelos de más de 3 500 km.

Reembolso de gastos imprevistos y viaje