ÁREA DE CLIENTE TAP

Actualice su Cuenta TAP antes del 31 de octubre

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Conozca qué cambiará en el acceso a su Cuenta de Cliente TAP y lo que debe hacer antes del 31 de octubre de 2024.

¿Qué cambiará?

Todas las Cuentas de Cliente que no sean TAP Miles&Go serán descontinuadas.

¿Qué debo hacer antes del 31 de octubre de 2024?

Si tiene una Cuenta TAP y desea seguir recibiendo información de TAP Air Portugal, cree una Cuenta TAP Miles&Go de forma gratuita a través de 2 pasos simples:

Acceda a su Área de Cliente;
Seleccione la opción “Unirse a TAP Miles&Go” y siga las instrucciones indicadas. Al crear la Cuenta TAP Miles&Go, recibirá 200 millas.

Atención: Para mejorar la seguridad de su Cuenta se introducirá la autenticación multifactorial.

Es esencial asociar un número de teléfono con su Cuenta.

Actualice sus contactos aquí.

Preguntas Frecuentes

Al crear una Cuenta TAP Miles&Go, su Cuenta TAP será descontinuada y se le asignará un Número de Cliente TAP Miles&Go (TP number) que le permitirá comenzar a acumular millas. Además, continuará recibiendo información de TAP Air Portugal.

Cada vez que vuele con TAP o con las aerolíneas asociadas a TAP Miles&Go (red Star Alliance, entre otras), acumula millas que pueden ser canjeadas por boletos para otros viajes, Upgrades u otros servicios. Además, el Programa Cuenta con una red de Socios Terrestres (hoteles, alquiler de autos, entre otros) que sigue creciendo, y en sus actividades diarias, al utilizar estos socios, también puede acumular millas.

Estas millas también se utilizan para mantener o alcanzar los cuatro estatus del Programa - TAP Miles&Go, Silver, Gold y Navigator.

Para asegurarse de acumular millas siempre que vuele, y de forma automática, solo tiene que añadir su número de Cliente (TP number) a sus reservas de viaje.

Descubra aquí todos los beneficios del Programa TAP Miles&Go.

No. Las Cuentas TAP Miles&Go son gratuitas.

Puede contactar al Centro de Asistencia TAP Miles&Go (línea de soporte dedicada al Programa TAP Miles&Go) completando este formulario en 2 pasos simples:

En el campo “Seleccione el motivo de su contacto”, elija la opción “Información sobre Cuenta TAP Miles&Go”;
En el campo “Sub-motivo”, elija la opción “Adhesión TAP Miles&Go”.

No. Pronto, solo será posible crear o mantener Cuentas TAP Miles&Go, y las Cuentas de Cliente TAP serán descontinuadas.

Puede seguir recibiendo información de TAP Air Portugal creando gratuitamente una Cuenta TAP Miles&Go.

Las Cuentas de Cliente TAP serán descontinuadas y los datos personales asociados a esas Cuentas serán eliminados, a menos que estemos obligados a retenerlos por un período más largo para cumplir con obligaciones legales.

No. Si está inscrito en otro programa de fidelización de otra aerolínea, al asociar el número de Cliente de ese programa con sus reservas, seguirá acumulando millas.