En todos los vuelos, el transporte de equipaje de bodega es gratuito, excepto con tap|discount. Si este es su caso, le informamos de que puede adquirir este servicio en el siguiente paso.
Si viaja con equipaje de bodega y tiene un vuelo con conexión en Brasil, Estados Unidos o Canadá, tenga en cuenta que en estos países es obligatorio recoger su equipaje para el control de aduanas. Luego, siga las instrucciones y vaya al punto de transferencia de equipaje.
Acumule millas con Austrian Airlines
Para acumular millas solo tiene que reservar su vuelo con Austrian Airlines. Si reserva en línea e indica su número TAP Miles&Go, sus millas serán abonadas automáticamente.
Asegúrese de que el nombre en su billete corresponde con el registrado en su cuenta TAP Miles&Go y que el vuelo es válido para acumular millas.
En caso de que se haya olvidado de indicar su número de Cliente TAP Miles&Go, podrá entrar en su cuenta TAP Miles&Go y solicitar sus millas.
Si el nombre registrado en su billete no se corresponde con el registrado en su cuenta TAP Miles&Go, contacte con el Centro de Asistencia TAP Miles&Go e indique su número de documento de identidad para reclamar sus millas al socio.
¡Buen viaje!
Términos y condiciones
- Todas las millas disponibles son abonadas como millas Bonus en su saldo y pueden ser canjeadas por premios. Solo las millas acumuladas cuando vuela en TAP o socios de Star Alliance son consideradas millas Status y cuentan para los niveles Silver y Gold.
- La acumulación de millas está sujeta a los términos de la compañía que opera el vuelo. Los vuelos chárter quedan excluidos.
- Cualquier tarifa que no haya sido indicada más arriba no es válida para acumular millas.
- Tenga en cuenta que la clase de reserva de su billete puede no coincidir con la clase pertinente para acumular millas.
- De conformidad con sus términos y condiciones, la compañía socia puede excluir cualquier tarifa que haya sido usada para obtener descuentos en mejoras.
- Las millas no abonadas automáticamente pueden ser reclamadas en un período de seis meses a partir de la fecha de vuelo, aunque primero deberán ser aprobadas por el socio.
- El pedido de abono de millas se deberá efectuar hasta 6 meses después de la fecha de la actividad y el mismo será concluido en un plazo máximo de 90 días.
- La reclamación de las millas solo puede ser realizada 8 días después de la fecha de vuelo.
- El abono de millas efectuado en la cuenta del Cliente no es reversible.
- Cambios en las clases J, C, D, Z (de 200% a 150%) a partir del 01/11/2018; Classe G (de 100% a 125%) a partir del 01/05/2019; Classe E (de 0% a 125%) a partir del 01/05/2019; Classe N (de 0% a 100%) a partir del 01/05/2019.
Utilice sus millas con Austrian Airlines
1. Mejora. ¿Va a viajar en breve? Realice una mejora con cualquier compañía de la red Star Alliance
2. Billete alrededor del mundo . Dé la vuelta al mundo con sus millas, a bordo de la red Star Alliance
3. Billete premio: Solo tiene que elegir un socio de Star Alliance y embarcar en el viaje de sus sueños.