Imagen de una fila de un avión TAP de Clase Económica, con asientos verdes y grises. Tres personas están sentadas en esa fila, representando una familia. En primer plano, hay un niño sonriente con un sombrero verde, que tiene las manos en el asiento frente a él. A un lado, una mujer le sonríe al niño. En el fondo hay un hombre frente a la mujer y el niño.

Viajar con niños

Bebés y niños a bordo

¡Nos preocupamos de los pasajeros más exigentes! Para facilitar el viaje de los más pequeños, le ofrecemos una serie de sugerencias, informaciones importantes y consejos.

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Descubra cómo debe preparar el viaje de los más chicos, qué es lo que puede llevar a bordo y cómo podemos ayudarle. Siga nuestras recomendaciones e instrucciones y disfrute de un buen viaje con su bebé o niño.

Reservas y asientos

Equipaje

En el aeropuerto

A bordo

Artículos de bebé

Como reservar un billete

Antes de reservar un billete, tenga en cuenta que cada adulto puede viajar con un máximo de un bebé menor de 2 años.

Para reservar el billete debe:

Acceder a la página de reservas y elegir el origen y destino del vuelo.
En el campo “pasajeros”, agregue el número de niños o bebés a su reserva. El valor total de la reserva va a incluir el billete del adulto y el billete del niño o bebé.

Si ya tiene una reserva y desea agregar a un niño o un bebé en dicha reserva, debe hacerlo utilizando el Contact Center de TAP.

Reserve ahora

Advertimos el viaje de recién nacidos no es recomendada en sus primeros siete días de vida. En situaciones de emergencia contáctenos para que la situación sea valorada por nuestros servicios médicos.

Asientos a bordo

Ilustración con fondo blanco y celeste, mostrando dos elementos. En el centro, destacado, un asiento de avión blanco con contorno verde oscuro, flanqueado a la derecha por la ventana de un avión con vista a un cielo nublado.

La asignación de asientos se realiza de forma automática y gratuita en el momento del check-in, en la zona standard para adultos y niños con la misma reserva, independientemente de la tarifa elegida. Siempre que sea posible y haya disponibilidad para ello, los asientos para adultos se asignarán en la misma fila de asientos que el niño, o en una fila adyacente.

Niños hasta de 2 años de edad: pueden viajar en el regazo de un adulto, u ocupar un asiento siempre que tengan una silla de auto homologada (ver condiciones aquí) colocada en el asiento del avión. Para ello hay que comprar un billete de niño.
Entre los 2 y 12 años de edad: debe ocupar un asiento.

Nuestra recomendación es que reserve con anticipación, y al momento de reservar su vuelo, verifique que toda su familia cuenta con asiento. En vuelos de larga distancia es especialmente importante que toda la familia se junte en asientos adyacentes y que los niños puedan sentarse en sus lugares preferidos para que se sientan cómodos. Además, en vuelos de larga distancia le aconsejamos optar por un viaje nocturno para que sus hijos puedan dormir durante el viaje.

Consultar el equipaje permitido

Los equipajes de mano y de bodega permitidos para niños entre los 2 y 11 años son idénticos al equipaje permitido para un adulto. La cantidad de equipaje puede variar según la Clase en la que viaje y el destino del vuelo.

Ilustración que consta de tres elementos. En primer plano, en el centro, se encuentra una mochila blanca con contornos verdes. Al fondo, en varios tonos de verde, se puede ver, a la izquierda, una carpeta de computadora, y a la derecha, un maletín de mano.

Equipaje de mano

Los niños de 2 a 11 años pueden viajar en clase Economy con un artículo personal y una pieza de equipaje de mano o en clase Business con un artículo personal y dos piezas de equipaje de cabina, en vuelos hacia y desde Europa, África, Sudamérica o vuelos nacionales. Si viaja con niños de entre 2 y 5 años, también puede llevar gratuitamente una silla de seguridad para niños, siempre que se utilice a bordo.

Los bebés menores de 2 años no tienen franquicia de equipaje de mano; sin embargo, si viaja con un bebé de este grupo de edad, puede llevar como equipaje de mano artículos de uso imprescindible durante el vuelo, en función de la duración del mismo.

Sepá más

La ilustración consta de tres elementos. En primer plano, en el centro, hay un carro portaequipajes. Al fondo a la izquierda, se ve una bolsa de viaje, y un maletín con asa a la derecha.

Equipaje de bodega

Los niños de 2 a 11 años pueden viajar con una bolsa de bodega.

Los bebés menores de 2 años pueden llevar un bulto de 10Kg¹ en bodega (siempre que la suma de las 3 dimensiones no supere los 115 cm) más un cochecito, una silla de coche o una cesta totalmente plegables.

Sepa más

¹Aplicable únicamente a tarifas Basic, Classic, Plus, Executive o Top executive. Si viaja con la tarifa Discount, solo podrá llevar un cochecito de bebé totalmente plegable, una silla de coche o cesta.

Cochecitos de bebé

Su bebé podrá permanecer en el cochecito hasta llegar a la puerta del avión. Cuando entre, TAP se hará cargo del carrito y lo devolverá a su destino.

Si desea transportar el cochecito en la cabina, podrá hacerlo en lugar del equipaje de mano que su tarifa le permita, siempre y cuando no exceda las dimensiones y el peso máximo actualmente permitidos. Si viaja con un bebé, ese artículo se descontará del equipaje de mano permitido del adulto. Si viaja con un niño, se le descontará del equipaje de mano permitido al niño, siempre en función de la tarifa y el estatus.

Si prefiere transportar el cochecito (totalmente plegable) en la bodega, podrá hacerlo de forma gratuita si viaja con un niño de hasta 5 años.

¿Necesita más equipaje?

Añada más equipaje de bodega a su reserva antes o después de la facturación en línea.

Añadir equipaje

Ahorre tiempo con la facturación online

Haga la facturación online para usted y su familia durante las 36 horas anteriores a la salida a través de nuestro sitio web o aplicación y ahorre tiempo en el aeropuerto evitando las colas de facturación. Después, puede imprimir sus tarjetas de embarque o llevarlas en su teléfono móvil, y en el aeropuerto solo tendrá que facturar su equipaje de bodega, si procede.

Ilustración compuesta por tres elementos: en el centro, la parte frontal de un avión blanco con un contorno verde oscuro. A la izquierda, dos pivotes verdes con una franja roja entre ellos. En la esquina superior derecha hay una placa informativa en tonos verdes con iconografía relativa a las salidas del aeropuerto.

Embarque en primer lugar

Si viaja con niños de hasta 5 años, puede embarcar primero para que tenga más tiempo para acomodar a toda la familia y empacar sus cosas. Podrá llevar el cochecito hasta la puerta de embarque, facilitando el transporte de sus objetos personales y manteniendo cómodo a su bebé.

En caso de ser necesario, el servicio de asistencia a la movilidad reducida estará disponible para ayudarlo.

Utilice la creatividad durante el tiempo de espera

Ya que el mismo puede resultar agotador para los bebés y niños. Para que el tiempo pase más rápido, le sugerimos llevar a sus hijos a caminar por el aeropuerto. Hay pequeñas cosas que pueden fascinarles: llevarlos a las ventanillas, para ver los aviones aterrizar y despegar, o descargar las maletas; pueden dar un paseo por las pasarelas móviles o, si prefieren correr y jugar, puede visitar las zonas infantiles que disponen algunos aeropuertos.

Comida y entretenimiento

A bordo de los vuelos TAP tendrá acceso a comidas especiales para niños y entretenimiento para que se diviertan durante el viaje.

Para hacer más agradable el viaje de sus hijos, le recomendamos llevar:

Algo que les haga sentir cómodos, como una manta o un peluche.
Juguetes para mantenerlos entretenidos durante el viaje.

Comidas

TAP ofrece comidas especiales para bebés y niños, sin embargo la solicitud debe realizarse en el momento de la reserva. Vea todas las opciones de comida.

Podrá llevar consigo toda la comida que necesite, en cantidades adecuadas para la duración del viaje, excepto el agua, que podrá ser solicitada a bordo y calentada por la tripulación del vuelo. Al pasar por la seguridad del aeropuerto, es posible que le ofrezcan una degustación de la comida disponible para el viaje (sopa, yogur, tarro de fruta).

Ilustración que tiene tres elementos donde destacan dos manos, en primer plano, sosteniendo e interactuando con una tableta. En segundo plano hay una pantalla de un ordenador y un smartphone con el símbolo de Wi-Fi en la pantalla.

Entretenimiento y experiencia

Para mantener a los más pequeños entretenidos, contamos con películas animadas, series y un canal de música dedicado a los más pequeños a bordo de nuestros aviones. Habrá tanto entretenimiento que ni siquiera notará el paso del tiempo. Sepa más sobre entretenimiento a bordo.

¡Pero la diversión no termina ahí! En vuelos intercontinentales hay ofertas para niños y kits para bebés, y al término de cualquier viaje, los más pequeños tienen derecho a un diploma de bautismo de vuelo.

Solicitar artículos para bebés

Podrá solicitar cunas o sillas para que sus pequeños los utilicen a bordo de los aviones TAP.

Cuna TAP

Si viaja con un bebé, puede solicitar una cuna. Este servicio es gratuito únicamente en vuelos operados por TAP. El uso de cunas debe cumplir las siguientes normas:

Solo están disponibles en Clase Business en los vuelos A330 CEO y en Clase Economy en los vuelos A330 NEO, A330 CEO y A321 LR;
El peso del bebé no debe exceder los 11 kg / 24 lb, y su edad no debe ser superior a los 12 meses;
Las dimensiones de la cuna son 75cm / 29in de largo, por 34cm / 13in de ancho, por 22,4cm / 8,8in de alto;
El bebé debe caber cómodamente dentro de la cuna
La cuna no podrá ser utilizada en el despegue/ aterrizaje ni durante los períodos de turbulencia
Debido a que existen lugares específicos en la aeronave para poder instalar las cunas, y su número es limitado, deberá informarnos en el momento de la reserva de todos los trayectos del viaje en los que el bebé necesitará la cuna;
El número de plazas disponibles para cunas varía según el tipo de aeronave y la disponibilidad. Esta información es inmediatamente confirmada en el momento de la reserva;
Cada adulto solo puede llevar un bebé.

Silla para niños

También puede solicitar el transporte de su asiento infantil, en cuyo caso tendrá que reservar una plaza y abonar la tarifa aplicable a un niño mayor de 2 años. Se aplican las siguientes condiciones de aceptación:

El asiento debe ser utilizado por niños de hasta 5 años;
El transporte del asiento deberá solicitarse hasta 24 horas antes de la salida del vuelo presentando previamente una notificación de solicitud del asiento a TAP o a su Agencia de Viajes;
El asiento debe estar homologado por las autoridades competentes de cualquier país para su uso en transporte aéreo y en vehículos de motor y disponer de una pegatina que lo acredite (ECE R44/04, FAA, FMVSS 213, EE.UU. CMVSS 213/213 1, Canadá, TÜV: TÜV/958-01/2001);
La base del asiento infantil no debe exceder de dimensions40 x 40 cm / 15,7 x 15,7 pulgadas, y el asiento y la base no deben estar separados. El asiento debe tener cinturones de seguridad;
Por lo general, el niño ocupa un asiento de ventana, al lado del adulto que lo acompaña, pero puede haber excepciones en algunos aviones;
El adulto acompañante es responsable de transportar y colocar el asiento;
Si el asiento infantil no cabe de forma segura en el asiento del avión, se transportará en la bodega del avión;
A excepción de los asientos infantiles homologados mencionadas anteriormente, a bordo de los aviones de TAP no está permitido el uso de ningún otro tipo de asiento de niño o maleta convertible en cama.

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Ilustración en tonos verdes y rojos con dos elementos. En el centro, un osito de peluche A la derecha, un billete de TAP.

Menores no acompañados

Consulte las condiciones que deben cumplirse para que los niños puedan volar solos en los aviones de TAP.

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Ilustración con un botiquín de primeros auxilios en tonos verdes, con el símbolo de un hospital en el centro representado por una cruz blanca sobre un fondo rojo.

Asistencia médica

Para los casos en los que los pasajeros necesiten asistencia médica, TAP ofrece soluciones adecuadas.

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