Buchungsverwaltung

TAP-Gutscheine und Vergütungskarten

TAP-Gutscheine sind elektronische Dokumente, deren Wert zum Kauf von Tickets oder Dienstleistungen für Flüge von TAP Air Portugal verwendet werden kann.

Vergütungskarten sind elektronische Dokumente, die nach einem Beschwerdeverfahren zu Entschädigungszwecken ausgestellt werden. Sie können ganz oder teilweise in Bargeld umgewandelt oder zum Kauf von Tickets oder Dienstleistungen auf TAP-Flügen verwendet werden.

Wenn Sie einen TAP-Gutschein oder eine Kompensationskarte besitzen, können Sie diese unten überprüfen:

Nummer des Gutscheins oder der Ausgleichskarte

E-mail

Zu Ihrer Sicherheit geben Sie uns bitte die E-Mail-Adresse an, unter der Sie Ihren Gutschein erhalten haben.

Wichtige Informationen

Nutzen Sie die Online-Aktionen auf dieser Seite, damit Ihre Anfrage schneller bearbeitet werden kann.

Unser Contact Center ist mit einer höheren Nachfrage konfrontiert und die durchschnittliche Wartezeit kann jetzt länger als gewöhnlich sein. Bitte wenden Sie sich nur an uns, wenn Ihre Situation nicht gelöst werden kann.

Bedingungen für die Verwendung der Ausgleichskarte:

Nutzungsbedingungen für TAP Voucher

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Wie kann ich meinen Gutschein/deine Karte verwenden?

Wo kann ich meinen Gutschein/deine Karte einlösen?

Kann ich meinen gutschein/karte und den Miles&Go Promo-Rabatt gleichzeitig nutzen?

Kann ich meinen gutschein/karte für mehr als einen Einkauf verwenden?

Kann ich mehr als einen Gutschein/eine Karte zur Bezahlung eines Einkaufs verwenden?

Wie kann ich einen Gutschein/eine Karte verwenden, um eine Leistung zu einer bereits getätigten Buchung hinzuzufügen?

Kann ich Gutscheine und Karten, die in verschiedenen Währungen ausgestellt wurden, in derselben Zahlung kombinieren?

Kann ich Gutscheine in einer anderen Währung als der Kaufwährung einlösen?