TAP-CLIENT-BEREICH

Aktualisieren Sie die E-Mail-Adresse Ihres TAP Miles&Go-Kontos bis zum 30. September

Wir verbessern Ihre digitale Erfahrung

Erfahren Sie, was sich beim Zugang zu Ihrem TAP Miles&Go-Konto ändern wird und was Sie bis zum 30. September 2024 tun müssen.

Was wird sich ändern?

Bald wird es nicht mehr möglich sein, sich mit derselben E-Mail-Adresse in mehrere TAP Miles&Go-Konten einzuloggen. Jedes TAP Miles&Go-Konto kann nur mit einer einzigen E-Mail-Adresse verknüpft sein.

Was muss ich bis zum 30. September 2024 tun?

Um weiterhin auf Ihr TAP Miles&Go-Konto zuzugreifen und die Vorteile des Programms zu nutzen, müssen Sie sicherstellen, dass jedes Ihrer Konten mit einer anderen E-Mail-Adresse verknüpft ist. Um die E-Mail-Adressen Ihrer Konten zu aktualisieren, klicken Sie einfach auf den untenstehenden Button und folgen Sie für jedes Konto drei einfachen Schritten:

Schritt 1

Greifen Sie auf Ihren Client-Bereich und wählen Sie die Option „Mein Profil“. Wiederholen Sie diesen Schritt für jedes Konto, das mit derselben E-Mail-Adresse verknüpft ist.

Schritt 2

Wählen Sie die Option „Bearbeiten“ und aktualisieren Sie die E-Mail-Adresse. Wiederholen Sie diesen Schritt für jedes Konto, das mit derselben E-Mail-Adresse verknüpft ist.

Schritt 3

Geben Sie Ihr Passwort ein und klicken Sie auf „Bestätigen“ , um die E-Mail-Aktualisierung abzuschließen. Wiederholen Sie diesen Schritt für jedes Konto, das mit derselben E-Mail-Adresse verknüpft ist.

Meine E-Mail-Adresse aktualisieren

Achtung: Um die Sicherheit Ihres Kontos zu verbessern, wird die Multi-Faktor-Authentifizierung eingeführt.

Es ist wichtig, dass Sie eine Mobiltelefonnummer mit Ihrem Konto verknüpfen. Aktualisieren Sie hier Ihre Kontaktdaten.

Häufig gestellte Fragen

Falls dies der Fall ist, haben Sie eine E-Mail von TAP mit dieser Information und Anweisungen erhalten, was Sie tun müssen.

Wenn Sie keine Maßnahmen ergreifen, wird es bald nicht mehr möglich sein, sich mit derselben E-Mail-Adresse in mehrere TAP Miles&Go-Konten einzuloggen.

Um dies zu vermeiden, müssen Sie auf den Client-BereichIhrer Konten zugreifen und jedes Konto mit einer anderen E-Mail-Adresse aktualisieren.

Sie können Ihre E-Mail-Adresse ändern, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

Greifen Sie auf Ihren Client-Bereich;
Wählen Sie die Option „Mein Profil“;
Klicken Sie im Reiter „Persönliche Informationen“ auf das E-Mail-Feld und wählen Sie die Option „Bearbeiten“;
Geben Sie Ihr Passwort ein und klicken Sie auf „Bestätigen“, um die E-Mail-Aktualisierung abzuschließen.

Wenn Sie mehr als ein TAP Miles&Go-Konto haben, das mit derselben E-Mail-Adresse verknüpft ist, müssen Sie die oben genannten Schritte bis zum 30. September 2024 für jedes dieser Konten durchführen.

Sie können das TAP Miles&Go-Kundencenter (eine spezielle Hotline für das TAP Miles&Go-Programm) kontaktieren, indem Sie dieses Formular in 2 einfachen Schritten ausfüllen:

Wählen Sie im Feld „Grund für Ihren Kontakt“ die Option "Informationen über TAP Miles&Go-Konto";
Wählen Sie im Feld „Untergrund“ die Option "Änderungen der Kontodaten".

Um den sicheren Zugang zu Ihrem Konto zu gewährleisten, bitten wir Sie, dem Formular eine Kopie Ihres Ausweisdokuments beizufügen.

Nein. Wenn Ihre E-Mail-Adresse nur mit einem Konto verknüpft ist, müssen Sie nichts ändern.

Ja. Wenn Sie mehr als ein TAP Miles&Go-Konto haben, das mit derselben E-Mail-Adresse verknüpft ist, müssen Sie bis zum 30. September 2024 auf den Client-Bereich Ihrer Konten zugreifen und jedes Konto mit einer anderen E-Mail-Adresse aktualisieren.

Bald wird es nicht mehr möglich sein, auf mehr als ein TAP Miles&Go-Konto mit derselben E-Mail-Adresse zuzugreifen.

Ja. Sie müssen bis zum 30. September 2024 auf den Client-Bereich Ihrer TAP Miles&Go-Konten zugreifen und jedes Konto mit einer anderen E-Mail-Adresse aktualisieren.

Bald wird es nicht mehr möglich sein, auf mehr als ein TAP Miles&Go-Konto mit derselben E-Mail-Adresse zuzugreifen.

Ja. Sie müssen bis zum 30. September 2024 auf den Client-Bereich Ihrer TAP Miles&Go-Konten zugreifen und jedes Konto mit einer anderen E-Mail-Adresse aktualisieren.

Bald wird es nicht mehr möglich sein, auf mehr als ein TAP Miles&Go-Konto mit derselben E-Mail-Adresse zuzugreifen.