Wie Upgrade Auktionen funktionieren
Die Nutzung der TAP-Upgrades-Auktionen ist einfach
- Nach Buchung Ihres Tickets erhalten Sie eine E-Mail, in der Ihnen die Möglichkeit geboten wird, ein Upgrade zu erwerben;
- Folgen Sie den Schritten und geben Sie die erforderlichen Angaben ein;
- Geben Sie den Betrag Ihres Gebots für einen Flug in der Business-Klasse ein;
- Ihr Angebot, per Kreditkarte oder mit TAP Miles&Go-Meilen, muss bis zu 36 Stunden vor dem Flug eingehen;
- Wenn Ihr Betrag akzeptiert wird, erfolgt die Zahlung automatisch mit der zum Zeitpunkt des Gebots angegebenen Kreditkarte oder mit Ihrem TAP Miles&Go-Konto. Danach werden Sie eine E-Mail, die den Geschäftsvorfall bestätigt, erhalten;
- Wird der von Ihnen gebotene Betrag nicht akzeptiert, werden keine Gebühren erhoben und Sie behalten Ihr ursprüngliches Ticket;
- Beachten Sie, dass nicht alle Strecken für Upgrade-Auktionen zugelassen sind und Ihr Flug möglicherweise nicht verfügbar ist. Außerdem erhalten Sie aus diesem Grund keine E-Mail-Einladung zur Teilnahme.
Wenn Sie es bevorzugen, können Sie die Daten auf dieser Seite eingeben, um zu überprüfen, ob Ihr Flug die Bedingungen erfüllt.
Beim Bieten sollten Sie die folgenden Bedingungen berücksichtigen:
1) Gebote, die in bar abgegeben werden, werden der Kreditkarte belastet, die zum Zeitpunkt des Gebots angegeben wurde;
2) In Meilen abgegebene Gebote werden dem Konto des Fluggasts belastet, dessen Name in der Begrüßung auf der Gebotsseite erscheint. Wenn Sie das Miles & Go-Konto für die Abbuchung auswählen möchten, müssen Sie sicherstellen, dass keine weiteren Konten mit der Buchung verbunden sind;
3) Als Zahlungsmethode verwendete Meilen sind nicht erstattungsfähig;
4) Um ein Gebot mit Meilen von TAP Miles&Go abzugeben, stellen Sie sicher, dass zu diesem Zweck genug Meilen auf Ihrem Konto vorhanden sind, sonst wird das Gebot verweigert;
5) Diese Auktion gilt nicht für Gruppenbuchungen, Reisen mit Babys und einige weitere spezielle Dienstleistungen;
6) Wenn Sie eine Buchung mit mehreren Abschnitten haben und einen dieser Abschnitte upgraden, gelten die entsprechenden Vorteile nur für den upgegradeten Abschnitt - mit Ausnahme der Tarifbedingungen, die mit denen des ursprünglichen Tickets identisch bleiben.
Hinweis: Wenn Sie einen Buchungscode haben, der sich auf die Flugtickets von mehr als einem Fluggast bezieht, und ein individuelles Angebot abgeben möchten, müssen Sie sich an die TAP Air Portugal wenden, damit Ihre Buchung geteilt wird. Falls Ihre Buchung durch ein Reisebüro erfolgt ist, wird die Aufteilung durch dieses vorgenommen.
Einige Tickets sind durch Einschränkungen bezüglich Sitzplätzen für besondere Hilfeleistungen, Sitzplatzverfügbarkeit, Art des Tickets, Gruppen und andere Richtlinien der Fluggesellschaft möglicherweise nicht für die Ticket-Auktion Plusgrade qualifiziert. Durch die Einschränkung werden gesetzliche Richtlinien eingehalten und es wird sichergestellt, dass für alle Fluggäste geeignete Sitzplätze vorhanden sind.
Lesen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (PDF, 105KB, DE) für diese Option hier.
Planen Sie jetzt Ihre nächste Reise
Das Upgrade unterliegt der Sitzplatzverfügbarkeit; es wird immer auf jeden Flugabschnitt angewandt und die entsprechenden Vorteile gelten nur für den upgegradeten Abschnitt – mit Ausnahme der Tarifbedingungen, die mit denen des ursprünglichen Tickets identisch bleiben.
Der für das Upgrade gezahlte Betrag ist nicht erstattungsfähig, ebenso wenig wie die mit der Buchung verbundenen Leistungen. Wenn Sie den Check-in stornieren, wird auch das Upgrade storniert.
Diese Dienstleistungen sind nur auf Flügen verfügbar, die von TAP oder in dessen Auftrag und von TAP Express durchgeführt werden.
Wie Upgrade Auktionen funktionieren
Verpassen Sie nicht die Gelegenheit, die beste Economy Class Erfahrung mit TAP Upgrades Auktionen zu machen.
Schnappen Sie sich die letzten Plätze in der Business Class und nehmen Sie an einer Auktion teil, die fast wie ein Spiel ist! Machen Sie Ihre Reise einzigartig mit erstklassigen Speisen, Komfort und Unterhaltung.
Wie funktioniert es?
Wenn Sie die TAP-App oder die SeatBoost-App öffnen, können Sie überprüfen, ob Ihr Flug für die Comfort- oder Business-Klasse Upgrade-Auktion geeignet ist, und die Auktion auswählen, an der Sie teilnehmen möchten.
Überprüfen Sie den Mindestanfangsbetrag und bieten Sie mit Ihrer Kreditkarte. Überprüfen Sie Ihre Position in der Auktion und verwenden Sie die Paddel, um weiter zu bieten.
Wenn Sie die Auktion gewinnen, erhalten Sie sofort nach Abschluss der Auktion eine Nachricht. Die Auktionen für die Business Class enden 62 Minuten vor dem Flug, die Auktionen für Comfort enden 58 Minuten vor dem Flug. Sie erhalten dann eine Nachricht mit Ihrer neuen Bordkarte für die Business Class oder Comfort. Die Abbuchung2 des ersteigerten Preises erfolgt automatisch von der registrierten card.
2Wenn Sie die Auktion nicht gewinnen, werden Ihnen keine zusätzlichen Kosten berechnet und Sie behalten Ihre ursprüngliche Bordkarte.
Legen Sie jetzt los!
- Das Upgrade ist je nach Verfügbarkeit der Plätze möglich. Die Verfügbarkeit ist am Ende jeder Auktion feststellbar.
- Für jedes Flugsegment gibt es eine eigene Auktion.
- Nicht alle mit dem Upgrade verbundenen Leistungen sind verfügbar, und einige Tickets sind für diese Art von Upgrade nicht berechtigt.
- Die Zahlung erfolgt in EUR an Flughäfen in Europa, Marokko und Tunesien. Für den Rest der Welt wird es in USD sein.
- Der für das Upgrade gezahlte Betrag ist nicht erstattungsfähig, ebenso wenig wie die mit der Buchung verbundenen Leistungen. Wenn Sie den Check-in stornieren, wird auch das Upgrade storniert.
- Diese Dienstleistungen sind nur auf Flügen verfügbar, die von TAP oder in dessen Auftrag und von TAP Express durchgeführt werden.
Zusätzliche Info
- TAP Upgrade Auktionen in den letzten 24 Stunden vor dem Flug enden ca. 60 Minuten vor dem Abflug, wenn die besten Upgrade-Angebote je nach Verfügbarkeit geöffnet sind.
- Auktionen finden in Echtzeit und live über die mobile SeatBoost-App statt.
- Sie können während der Auktion sehen wo Sie stehen und entscheiden, wie viel Sie bieten möchten.
- Sie können so wenige oder so viele Gebote abgeben, wie Sie möchten.
- Priority Boarding (aufgrund der Pandemiesituation kann es zu Änderungen beim Boarding kommen).
- Alle "an Bord"-Vorteile und gemäß dem angebotenen Sitz-Upgrade auf Ihrem Flug: mehr Komfort, mehr Platz, Speisen und Getränke, Unterhaltung, unter anderem je nach der Klasse des neuen Tarifs erhalten - Business-Klasse oder Comfort.